Halfjaarbericht 2004 United Services Group N.V. Sterke verbetering operationeel resultaat in tweede kwartaal

Kernpunten eerste halfjaar 2004:
o Omzet: 607,1 miljoen euro
o Operationeel resultaat vóór bijzondere lasten: 10,9 miljoen euro o Brutomarge gehandhaafd op 28,2%
o Tweede kwartaal beduidend beter dan eerste kwartaal 2004 o Resultaat uit verkoop Fa-med; 14,6 miljoen euro winst o Nettowinst over eerste halfjaar licht positief o Bijzondere lasten herstructurering: 20,5 miljoen euro o Prognose heel 2004:
> bedrijfsresultaat vóór amortisatie en vóór bijzondere baten en lasten: ten minste 32 miljoen euro
> bedrijfsresultaat vóór amortisatie en na bijzondere baten en lasten: circa 27 miljoen euro

Kerncijfers eerste halfjaar 2004
(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1ehalfjaar 2004 Omzet 291,8 315,3 607,1 Brutowinst 82,3 89,0 171,3 Indirecte kosten 81,1 79,3 160,4 Operationeel resultaat vóór bijz. lasten 1,2 9,7 10,9

Almere, 3 september 2004. United Services Group N.V. heeft in het eerste halfjaar van 2004 een operationeel resultaat (bedrijfsresultaat vóór amortisatie en bijzondere lasten) behaald van 10,9 miljoen euro (2003: 23,1 miljoen euro). In het tweede kwartaal 2004 bedroeg dit operationele resultaat 9,7 miljoen euro (2003: 12,1 miljoen euro).

De omzetdaling in het eerste halfjaar 2004 bedraagt 4,5% in vergelijking met dezelfde periode van 2003. Over het eerste kwartaal bedroeg de daling nog 8,7%, terwijl de groepsomzet over het tweede kwartaal 2004 op vrijwel hetzelfde niveau uitkwam als in het tweede kwartaal 2003. De brutowinst bedraagt 171,3 miljoen euro, hetgeen 28,2% van de omzet is. Ten opzichte van het eerste kwartaal van 2004 betekent dit een handhaving van het margeniveau. In vergelijking met het eerste halfjaar 2003 is sprake van een daling van de marge met 1,8% (2003: 30,0%).
De indirecte kosten, exclusief de bijzondere lasten, over het eerste halfjaar 2004 zijn uitgekomen op 160,4 miljoen euro (2003: 167,6 miljoen euro). In het tweede kwartaal van 2004 was sprake van een verdere verlaging van het kostenniveau.

Samenvoeging twee backoffices
Door de reeds eerder aangekondigde keuze voor één automatiseringssysteem voor de uitzend- en detacheringactiviteiten in Nederland is fysieke samenvoeging van de kantoren te Gouda en Almere mogelijk gemaakt. Uiterlijk in de tweede helft van 2005 zullen alle backoffice-activiteiten voor Nederland vanuit het kantoor te Almere worden verricht en zal het voormalige hoofdkantoor van Start te Gouda worden gesloten. Met deze integratie van backoffice-activiteiten zullen naar schatting 150 arbeidsplaatsen vervallen. De betrokken ondernemingsraden hebben hiervoor een positief advies uitgebracht. Het sociaal plan dat op voorgaande reorganisaties is toegepast zal gecontinueerd worden.
Naar verwachting leidt deze herstructurering reeds in 2005 tot een besparing van 9 miljoen euro aan indirecte kosten. Voor de jaren na 2005 wordt de besparing op 18 miljoen euro per jaar geschat.

Reorganisatie United Restart
In 2003 werden twee voormalige werkmaatschappijen van Start, gespecialiseerd in reïntegratie en outplacement samengevoegd tot één onderneming onder de nieuwe naam United Restart.

Veranderende marktomstandigheden, die een verliessituatie bij deze werkmaatschappij veroorzaakten, vereisten een versnelling van het integratieproces.
Dientengevolge zullen bij United Restart 23 vestigingen worden gesloten, waarmee het totaal aantal vestigingen zal uitkomen op 22. Het aantal arbeidsplaatsen zal met ruim 90 worden teruggebracht. Na deze reorganisatie, die een kostenbesparing zal opleveren van 3 miljoen euro in 2005, zal United Restart weer winstgevend kunnen opereren.

Verklaring bijzondere lasten 20,5 miljoen euro
De bijzondere lasten ad 20,5 miljoen euro hebben betrekking op voorziene kosten verband houdende met de fysieke samenvoeging van de backoffices Gouda en Almere (16,5 miljoen euro) alsmede voorziene kosten in verband met een reorganisatie van United Restart (4 miljoen euro).
De voorziening is als volgt opgebouwd:


- Personeelskosten : 12,4 miljoen euro
- Vervroegde afschrijving inrichting : 3,2 miljoen euro
- Leegstand huurpanden : 4,1 miljoen euro
- Overige kosten : 0,8 miljoen euro

Ontwikkelingen per vestigingsland in hoofdlijnen

Nederland
De Nederlandse uitzendsector laat in het tweede kwartaal van 2004 een licht herstel zien. Kende het eerste kwartaal van 2004 nog een daling van 9%, over het tweede kwartaal bedroeg de daling nog slechts 1%. In de vroegcyclische sectoren industrieel en technisch personeel zette de al eerder ingezette positieve omzettrend verder door. Beide sectoren zijn in het tweede kwartaal van 2004 gegroeid met 15,3% respectievelijk 3,4%. De omzet in de laatcyclische sector administratief personeel daalde over het eerste halfjaar 2004 met 8,4%, met de kanttekening dat de omzetdaling in het tweede kwartaal fors is afgenomen en verder herstel in de rede ligt. De aan bezuinigingen onderhevige medische sector laat vooralsnog geen verbetering zien ten opzichte van voorgaande kwartalen. USG Nederland

(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1ehalfjaar 2004 Omzet 192,3 205,3 397,6 Operationeel resultaat 0,03 6,4 6,4

De groepsomzet in Nederland bedroeg over het eerste halfjaar 2004 397,6 miljoen euro en kwam daarmee 12,3% lager uit ten opzichte van het eerste halfjaar van 2003. De omzet over het tweede kwartaal van 2004 kwam 6,8% hoger uit ten opzichte van het eerste kwartaal van 2004, hetgeen een positieve trend betekent die in lijn ligt met het hierboven omschreven lichte herstel van de Nederlandse markt. Het operationeel resultaat bedroeg over het eerste halfjaar 2004 6,4 miljoen euro, wat nagenoeg geheel in het tweede kwartaal 2004 werd gerealiseerd.

De werkmaatschappij Medi Interim was over de eerste zes maanden verlieslatend, hetgeen veroorzaakt werd door aanhoudende omzetdaling in het medische marktsegment. Een aangepaste strategie, inkrimping van het vestigingennet, alsmede vermindering van het aantal formatieplaatsen zal Medi Interim weer naar een winstgevende positie moeten brengen. Voor deze organisatorische aanpassingen zijn geen additionele kosten voorzien.

United Restart (reïntegratie en loopbaaninterventie) verkeert, zoals reeds vermeld, eveneens in een verliessituatie en hier wordt momenteel het eerder beschreven pakket aan herstructureringsmaatregelen doorgevoerd dat uitzicht biedt op winstgevendheid in 2005. Alle overige divisies droegen over het eerste halfjaar positief bij aan het groepsresultaat. Bij de vroegcyclische werkmaatschappijen United Technical Services en Start Uitzendbureau is vanaf juni sprake van enige omzetgroei ten opzichte van juni 2003 en nam ook de winstgevendheid verder toe. De omzet uit laatcyclische activiteiten van de divisie United Office Services (o.a. Unique, Secretary Plus en 2003, maar de afstand met 2003 werd in de afgelopen maanden beduidend kleiner. De integratie van Short Track binnen Unique Uitzendburo, die eind 2003 plaatsvond, heeft extra omzetverlies veroorzaakt. Ook hier kwam de winstbijdrage over het tweede kwartaal 2004 belangrijk hoger uit ten opzichte van het eerste kwartaal 2004.
De overige activiteiten, waaronder United Communications en United College (o.a. Luzac College) presteerden in lijn met de planning.

Spanje en Portugal
De Spaanse uitzendmarkt vertoonde over de eerste zes maanden een groei van circa 5% en de verwachtingen voor de tweede helft van 2004 liggen hiermee in lijn.

USG Spanje en Portugal

(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1e halfjaar 2004 Omzet 43,0 46,6 89,6 Operationeel resultaat 0,2 0,3 0,5

De Spaanse werkmaatschappijen People, Unique en SYS realiseerden een gezamenlijke omzet van bijna 90 miljoen euro met een operationeel resultaat van 0,5 miljoen euro. De omzet bleef over de eerste zes maanden van 2004 1,5% achter bij de omzet over dezelfde periode in 2003, waarmee de markttrend niet werd gevolgd. De reden hiervoor is dat er bij de grootste werkmaatschappij People een programma is ingezet `van volume naar winstgevendheid' en er afscheid werd genomen van een aantal grote verlieslatende accounts met een relatief hoog debiteurenrisico. De werkmaatschappijen Unique en SYS presteerden beter dan de markt.
Naar verwachting zullen omzet en winst uit Spaanse USG-operaties in de tweede helft van 2004 sterk toenemen.

België
De omzetgroei op de Belgische uitzendmarkt bedroeg over het eerste halfjaar circa 10% en de verwachting is dat deze groei zich in de tweede helft van 2004 zal voortzetten.

USG België

(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1e halfjaar 2004 Omzet 44,8 49,2 94,0 Operationeel resultaat 2,3 3,5 5,8

De Belgische werkmaatschappijen Unique, Secretary Plus en United Technical Solutions realiseerden over het eerste halfjaar 2004 een gezamenlijke omzetstijging van ruim 36% ten opzichte van dezelfde periode in 2003. Hiermee werd in België aanmerkelijk marktaandeel gewonnen, hetgeen toe te schrijven is aan de differentiatie van het dienstenaanbod, alsmede een omvangrijk project bij een grote industriële onderneming. Door handhaving van een relatief hoge brutomarge en verdere optimalisatie van de productiviteit nam het operationeel resultaat over de eerste zes maanden van 2004 toe met ruim 90% ten opzichte van de eerste helft van 2003. Hoewel het hiervoor genoemde omvangrijke project in het vierde kwartaal 2004 zal worden afgerond, wordt voor de tweede helft van 2004 een verdere toename van omzet en winst verwacht.

Duitsland
Op de Duitse uitzendmarkt was over de verslagperiode sprake van een lichte groei, waarbij moet worden opgemerkt dat de marktomstandigheden nog steeds moeilijk zijn en per landsdeel nogal kunnen verschillen. De per 1 januari 2004 ingevoerde CAO voor uitzendkrachten heeft naar verwachting op middellange termijn positieve effecten. Op korte termijn zijn er ook negatieve effecten gebleken bij met name industriële inleners die geconfronteerd werden met aanzienlijke loon- en tariefstijgingen.

USG Duitsland

(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1e halfjaar 2004 Omzet 4,4 5,2 9,6 Operationeel resultaat -0,5 -0,05 -0,5

De Duitse USG werkmaatschappijen Unique en Secretary Plus kenden een uiterst moeilijke start in het eerste kwartaal 2004, die vooral werd veroorzaakt door de invoering van de nieuwe CAO. Dankzij een intensieve verkoopcampagne werden nieuwe klanten gescoord en kon het aantal werkende uitzendkrachten weer groeien. In het tweede kwartaal namen hierdoor omzet en brutowinst toe en werd een vrijwel breakeven resultaat gerealiseerd. De verwachting is dat het verlies over het eerste halfjaar in de tweede helft verder zal kunnen worden teruggebracht.

Italië
De uitzendmarkt in Italië liet een groei zien van 9% en voor de tweede helft van 2004 worden geen belangrijke veranderingen in de marktomstandigheden verwacht.

USG Italië

(in miljoenen euro's) 1e kw 2004 2e kw 2004 1e halfjaar 2004 Omzet 7,3 8,9 16,2 Operationeel resultaat -0,8 -0,4 -1,2

USG dochter Start presteert over de eerste zes maanden van 2004, met een omzettoename van bijna 38% ten opzichte van het eerste halfjaar 2003, aanzienlijk beter dan de concurrentie. De omvang van het aanloopverlies van deze in 2000 gestarte uitzenddochter, met 38 vestigingen in voornamelijk Noord Italië, loopt gestaag terug met reëel uitzicht op een break-even situatie in 2005.

Verwachtingen
Met uitzondering van twee eerder genoemde verliesgevende werkmaatschappijen is over het tweede kwartaal `USG-breed' sprake van een overwegend positieve omzettrend en verbetering van het operationeel resultaat in vergelijking met het eerste kwartaal 2004. Gelet op de omzettrend, handhaving van het brutomarge niveau, alsmede de in dit bericht aangekondigde substantiële verlaging van het kostenniveau van de Nederlandse backoffice-organisatie, achten wij autonome omzetgroei, alsmede substantiële verbetering van onze winstgevendheid, voor de komende jaren een reële verwachting. Temeer daar de laatcyclische activiteiten in Nederland een relatief hoge winstbijdrage genereren, goed zijn voor circa 15% van de groepsomzet, en naar verwachting in 2005 weer autonome omzetgroei zullen laten zien.
De hiervoor genoemde verwachtingen zijn overigens mede gebaseerd op een scenario van doorzettend herstel van met name de Nederlandse economie dat momenteel nog pril is en aarzelend van karakter. Wij hebben er alle vertrouwen in dat de medewerkers van onze werkmaatschappijen, die in de afgelopen jaren veelal moesten opereren onder moeilijke marktomstandigheden, ten volle in staat zullen zijn om de commerciële en financiële ambities van USG te concretiseren. Prognose voor geheel 2004: > bedrijfsresultaat vóór amortisatie en vóór bijzondere baten en lasten: ten minste 32 miljoen euro; > bedrijfsresultaat vóór amortisatie en na bijzondere baten en lasten: circa 27 miljoen euro.

Profiel United Services Group United Services Group is als Europese dienstverlener actief in Nederland, België, Duitsland, Italië, Spanje en Portugal op het gebied van flexibele arbeid, opleidingen en customer care-services. De aandelen United Services Group staan genoteerd aan de Effectenbeurs Euronext Amsterdam. Vanuit een aantal zelfstandige werkmaatschappijen, waaronder Unique, Start, Secretary Plus en Technicum (uitzending & detachering), United Capacity, United Technical Solutions (werving & selectie, detachering en projectmatige activiteiten voor vakspecialisten), Luzac College en InterCollege (opleidingen) en Telecom Direct en Call-IT (customer contact-centers), worden de diverse dienstverleningsvormen aangeboden.

De Executive Board
United Services Group N.V.

Voor nadere informatie:
De heer Ron Icke RA Telefoon: +31 (0)36 529 95 05 De heer Leo W. Houwen Telefoon: +31 (0)36 529 95 07

Zoeksymbolen USG
Reuters UINT.AS
Bloomberg UNINA

Zie ook onze website: www.unitedservicesgroup.nl Belangrijke data

publicatie cijfers derde kwartaal 2004 18 november 2004 (vóór beurs) publicatie jaarcijfers 2004 17 maart 2005 (vóór beurs) jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders 12 mei 2005

Hele persbericht inclusief bijlagen (in PDF)