http://www.minez.nl
MINEZ: Beantwoording kamervragen (SP) over switchpoint incasso
De Minister van Economische Zaken, mr. L.J. Brinkhorst heeft deze
vragen als volgt beantwoord:
Vraag 1
Kent u Switchpoint incasso, het nieuwe betaalsysteem voor afrekeningen
op internet, van KPN?
Antwoord:
Ik heb begrepen dat SwitchPoint Incasso een dienst van KPN is die aan
eigenaren van een website de mogelijkheid biedt aan KPN te vragen om
voor hen een geldbedrag te innen bij een bezoeker van hun website. De
bezoeker van de website wordt via Switchpoint Incasso de mogelijkheid
gegeven aan KPN toestemming te geven voor een eenmalige incasso tot
maximaal 3000 euro ten laste van zijn bank- of girorekening. De
bezoeker van de website dient bank- of gironummer waarmee de vaste
telefoonrekening wordt voldaan, het vaste telefoonnummer en gegevens
met betrekking tot naam, adres en woonplaats aan KPN verstrekken. KPN
verifieert of deze gegevens in combinatie met elkaar kloppen en
bovendien of de betaling vanuit de eigen woning plaatsvindt.
Vraag 2
Wat is uw reactie op het feit dat KPN, ongevraagd en zonder melding,
aan haar klanten van het vastnet telefonie 3000 euro krediet voor
online transacties (via ADSL, kabel of inbellen) aanbiedt? Is dit
juridisch rechtsgeldig? Zo ja, waarom? Zo neen, welke acties gaat u
hier tegen ondernemen?
Antwoord:
Er is geen sprake van het aanbieden van krediet door KPN. De bezoeker
van de website kan naar eigen keus al dan niet toestemming geven aan
KPN tot een eenmalige incasso van zijn eigen giro-of bankrekening.
Vraag 3
Deelt u de mening dat dit een veilige manier van betalen is en
moeilijk te misbruiken? Zo ja, waarom? Zo neen, waarom niet?
Antwoord:
Incasso is het meest gebruikte product voor betaling op afstand en het
meest kostenefficiënt. SwitchPoint Incasso voegt aan de bestaande
eenmalige machtiging online twee beveiligingen toe: check van
combinatie bankrekening en telefoonaansluiting, plus controle of
betaling vanuit de eigen woning plaatsvindt. Hierbij wordt het
tijdstip van betalen ook nog eens nauwkeurig geadministreerd.
Technisch gezien kan echter geen 100% veiligheid kan worden geboden.
Middels de incassovoorwaarden bestaat echter een juridisch vangnet
voor de consument voor die gevallen waarbij onverhoopt de technische
beveiliging tekort schiet.
Overigens heb ik het initiatief genomen om partijen die actief zijn op
het gebied van betalen via de nieuwe media bijeen te brengen. De
verschillende partijen (banken, telecom- en ict bedrijven) hebben
toegezegd medewerking te verlenen aan een studie naar de
maatschappelijke effecten van mogelijke infrastructuren voor het
betalen via nieuwe media. Deze studie moet een gedegen beeld opleveren
van de markt voor betaaldiensten en inzicht bieden in de
betaalproducten waaraan de markt (consument en
bedrijfsleven) behoefte heeft. De resultaten van de studie worden
begin 2005 verwacht. Ik zal u daarvan op de hoogte houden.
Vraag 4
Bent u voor het verplichten van een opt-in regeling met betrekking tot
switchpoint incasso? Zo neen, waarom niet? Zo ja, per wanneer gaat u
dit invoeren?
Antwoord:
De bezoeker van de web-site dient indien hij gebruik wenst te maken
van de aangeboden dienst eerst zelf aan te geven of hij/zij,
voorafgaande aan de betaling van de via internet aan te schaffen
goederen of diensten, gebruik wil maken van de betaalmethode
SwitchPoint incasso.
Bovendien moet hij/zij expliciet toestemming geven voor de eenmalige
machtiging. Daarnaast bestaat de mogelijkheid indien de dienst niet
meer gewenst wordt zich af te melden. Ik heb overigens begrepen dat
KPN in een eerstvolgende nieuwsbrief meer aandacht zal geven aan de
communicatie rond de aangeboden dienst.
Meer informatie
Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u terecht bij Postbus 51,
telefoon 0800 - 6463951, e-mail: ezinfo@postbus51.nl.
Voor journalisten: Mevr. J.Thompson , persvoorlichter, telefoon (070)
379 61 74, e-mail: C.J.Thompson-Sepmeijer@minez.nl
06 sep 04 14:47
Ministerie van Economische Zaken