Regiotaxi Noordwest-Overijssel: "Meer kwaliteit taxivervoer"
Reizigers die gebruik maken van de Regiotaxi in Noordwest-Overijssel
krijgen na 1 november meer garanties over het vertrek- of
aankomsttijdstip. Er komen harde afspraken over aankomst- en
vertrektijden die slechts een kwartier speling krijgen. Reizigers
bepalen het tijdstip van vertrek of van aankomst. Voor dat laatste
geldt een maximum van een kwartier eerder dan het gewenste tijdstip.
Deze eisen stelden de provincie Overijssel en de gemeenten Kampen,
Zwartewaterland en Steenwijkerland als opdrachtgevers van de
verlenging van het contract van de regiotaxi Noordwest Overijssel.
Gedeputeerde Klaasen van Bereikbaarheid en Bestuur is blij met de
aangekondigde kwaliteitsslag. "Dat betekent dus de provincie eist dat
de kwaliteit van de regiotaxi nog met een forse sprong vooruit gaat na
1 november. Het maakt deze vorm van openbaar vervoer nog
aantrekkelijker voor reizigers en staat garant voor een uitstekende
bereikbaarheid." Vervoerderscombinatie DVG/TCZ gaat nu aan de slag om
dit laatste te realiseren.
Per 1 september 2004 is het vervoerscontract voor de Regiotaxi
Noordwest-Overijssel voor een periode van twee jaar verlengd. Dat
hebben de gezamenlijke opdrachtgevers besloten. De opdrachtgevers
waren het er over eens dat het vervoer in de afgelopen jaren (vanaf
september 2001) naar behoren is uitgevoerd. Er kon dus met de
vervoerder DVG / TCZ (de combinatie De Vier Gewesten Personenvervoer
B.V. en Taxi Centrale Zwolle) gesproken worden over een verlenging.
Ook op binnengekomen klachten wordt scherper gelet. De vervoerder
wordt nu nog strenger afgerekend op het aantal klachten en de aard van
de klacht. Daarnaast krijgt een klant bij een gegronde klacht van
ernstige aard een gratis rit aangeboden binnen het vervoersgebied.
Regiotaxi Noordwest-Overijssel is een vorm van openbaar vervoer en
voor iedereen toegankelijk voor reizen tot vijf ov-zones (ongeveer 25
kilometer) vanuit Noordwest-Overijssel. Dagelijks maken ongeveer 250
reizigers gebruik van het systeem. Voor meer informatie is het
inlichtingennummer 0900-8294235 beschikbaar.
Nieuwsredactie@prv-overijssel.nl
Naar de site van de regiotaxi
© 2004 Provincie Overijssel
Provincie Overijssel