NVZ Vereniging van Ziekenhuizen
20.09.2004
NVZ lanceert Databank Kwaliteit
Wachttijden en kwaliteitsindicatoren ziekenhuizen op één site te
raadplegen.
Vanaf vandaag is het mogelijk zowel de wachttijden als de
kwaliteitsindicatoren van algemene en categorale ziekenhuizen en
revalidatie-instellingen te raadplegen via de website van de NVZ
vereniging van ziekenhuizen: www.nvz-ziekenhuizen.nl
Databank Kwaliteit
In mei 2004 maakten de NVZ en de Orde van Medisch Specialisten bekend
dat hun leden de organisatie en de kwaliteit van hun werk inzichtelijk
zouden maken via indicatoren. Sindsdien hebben de instellingen de
indicatoren gepubliceerd in hun jaarverslagen of op hun websites. Met
de Databank Kwaliteit is het nu mogelijk deze gegevens op één plaats,
digitaal te raadplegen.
De Databank Kwaliteit is het 'zusje' van de Databank Wachttijden die
in 2000 verscheen. Ook bij de nieuwe databank kan de consument de
gegevens oproepen door de naam van het ziekenhuis van zijn keuze in te
toetsen. In de Databank Kwaliteit is onder meer te lezen wat er
gebeurt op het gebied van de kwaliteit van zorg, de patiëntveiligheid,
de patiëntvriendelijkheid, de personele organisatie, de financiële
positie en de kwaliteitssystemen van de instellingen.
Verantwoording, sturing, marketing
De indicatoren zijn in eerste instantie ontwikkeld om in één oogopslag
een beeld te geven van de activiteiten en prestaties van ziekenhuizen.
De indicatoren zijn geschikt om verantwoording af te leggen aan het
brede publiek, de toezichthouders en de overheid. Nu deze informatie
breed beschikbaar komt, kunnen ziekenhuizen beter gaan sturen op de
kwaliteit en doelmatigheid van zorg. In de toekomst kunnen
ziekenhuizen de indicatoren als marketinginstrument gebruiken, waarmee
ze hun onderlinge verschillen duidelijk aan de consument kunnen
aangeven.
Daarvoor is het nodig dat de meetmethoden van de indicatoren identiek
zijn en dat de indicatoren de actuele ontwikkelingen op de voet
volgen. De NVZ zal daarom de indicatoren jaarlijks evalueren met de
Orde van Medisch Specialisten en de Federatie van Universitair
Medische Centra en daar waar nodig bijstellen.
Steeds actueel
De ziekenhuizen zijn eigenaar van deze gegevens en voeren de gegevens
zelf in. Zij voorzien de gegevens van toelichtingen. Daarmee geven zij
het publiek inzicht in hun specifieke situatie en de gemaakte keuzes.
De ziekenhuizen vullen jaarlijks vóór 1 juni hun indicatoren over het
voorgaande jaar in. De gegevens over het verslagjaar worden elk jaar
vastgezet op de databank. De toelichtingen kunnen echter het gehele
jaar door aangepast worden. Zo kunnen de ziekenhuizen het publiek op
de hoogte houden van de meest recente ontwikkelingen. De databank is
daarmee niet alleen naslagwerk over de voorgaande jaren maar geeft ook
actueel inzicht in de ontwikkelingen in de individuele instellingen en
in de branche ziekenhuizen in haar totaliteit.