ERNST AND YOUNG
ERNST & YOUNG: uitkomsten 14e ICT Barometer/2
Eenderde bedrijven bedreigd door computervirussen
Computerinbraak afgelopen jaar fors gestegen
ROTTERDAM, 12 OKTOBER 2004 - Het aantal computervirussen dat computers
in het Nederlandse bedrijfsleven treft, is in anderhalf jaar tijd met
134 procent toegenomen. Maar liefst 28 procent van de organisaties
heeft in de afgelopen maand hinder ondervonden van een computervirus.
Dit blijkt uit de nieuwste ICT Barometer van Ernst & Young. Uit het
onderzoek blijkt tevens dat computergebruikers gemiddeld vijfentwintig
e-mails per dag ontvangen. Dit is een stijging van het aantal e-mails
met 32 procent in een jaar tijd.
In de ICT Barometer wordt tweemaandelijks onderzoek verricht naar de
ontwikkelingen op het gebied van ICT in Nederland. Het onderzoek maakt
deel uit van de 'EY Leadership' programma's van Ernst & Young en is
uitgevoerd door Interview NSS onder 672 directeuren, managers en
professionals.
Computervirussen en hackers slaan opnieuw toe
De overlast door computervirussen is wederom toegenomen. Na een
periode van dalingen, stijgt de overlast door computervirussen met
maar liefst 134 procent, van twaalf procent bij de ondervraagden in
april 2003 naar 28 procent in september 2004. Van de onderzochte
bedrijven heeft bovendien vijf procent het laatste jaar last gehad van
hackers. Dit is bijna een verdrievoudiging van het aantal
'inbraakpogingen' ten opzichte van september 2003 (twee procent).
Hackers hebben het met name gemunt op bedrijven uit de
dienstverlenende sector. Volgens Jacob Verschuur, directeur van Ernst
& Young ICT Leadership, wordt het probleem van deze overlast steeds
groter. Verschuur: 'Er wordt nog wel eens lacherig gedaan over
hackers, maar omgerekend betekenen onze cijfers dat er in de afgelopen
twaalf maanden bij 34.285 bedrijven is gehackt.'
Computergebruiker ontvangt meer e-mail
Van de ondervraagde computergebruikers ontvangt éénderde meer e-mails
dan een jaar geleden. In de overheids- en not-for-profitsector
ontvangt men het kleinste e aantal e-mails. In de handels- en
industriesector ontvangt men het grootste aantal e-mails. Gemiddeld
ontvangen de ondervraagden 25 e-mails per dag. Hiervan zijn er
achttien nuttig, zijn er vier niet nuttig en worden er drie
gekwalificeerd als spam (ongewenste reclame). Binnen kleine bedrijven
komt spam relatief vaker voor, mogelijk door het ontbreken van een
(centrale) e-mail beveiliging. De frustratie door spam lijkt groot.
Drie op de tien ondervraagden zou niet meer van e-mail gebruik willen
maken als het aantal spamberichten nog verder toeneemt. Jacob
Verschuur: 'Een steeds groter aantal e-mailers ergert zich groen en
geel aan spam. Het is een groot probleem. Spam zorgt naast de nodige
irritatie ook voor overlast voor netwerkbeheerders, dus verspilling
van tijd en kosten. Een grote verantwoordelijkheid voor het inperken
van spam ligt bij de overheid. Die zal hier paal en perk aan moeten
stellen.'
Driekwart van organisaties is in sterke mate afhankelijk van ICT
Uit het onderzoek blijkt eveneens dat de al bestaande trend van
toenemende aandacht en investeringen voor ICT-beveiliging is
versterkt. Bijna veertig procent van de ondervraagden denkt in 2005
meer uit te geven aan ICT-beveiliging, slechts zes procent verwacht
hier een daling. Het belang van ICT-beveiliging blijkt uit het feit
dat driekwart van de Nederlandse organisaties in sterke mate
afhankelijk is van ICT; voor een kwart van de organisaties geldt zelfs
dat zonder ICT het volledige bedrijfsproces stil staat. Met name de
ondervraagden die werkzaam zijn in de dienstverlenende sector geven
aan dat hun bedrijfsprocessen in grote mate afhankelijk zijn van
ICT.
Over de Ernst & Young ICT Barometer
De ICT Barometer, een EY Leadership onderzoek van Ernst & Young, is de
gerenommeerde 'vinger aan de pols' voor managers. Het onderzoek wordt
sinds december 2001 tweemaandelijks gehouden onder ruim zeshonderd
Nederlandse directeuren, managers en professionals uit het
bedrijfsleven (onderverdeeld naar productie & industrie, handel &
distributie en dienstverlening & financiële instellingen), de
not-for-profit sector en de overheid. Het onderzoek is uitgevoerd door
het marktonderzoekbureau Interview NSS. Van de ondervraagden is bekend
hoeveel vestigingen en medewerkers zijn of haar organisatie heeft, aan
hoeveel medewerkers leiding wordt gegeven, het functietype en
functietaken, betrokkenheid bij ICT en beslissingsbevoegdheid over
ICT-aankopen. De groep ondervaagden wordt online geënquêteerd en
beschikt daarvoor over een internetaansluiting. Gezien de
samenstelling van de onderzochte groep mag het onderzoek niet als
representatief voor de gemiddelde Nederlandse bevolking worden gezien.
De ICT Barometer biedt naast het jaarlijkse Trends in ICT onderzoek
een belangrijk deel 'up to date'-informatie door een aantal vaste
businessdilemma's te monitoren, aangevuld met actuele vragen.
Noot aan de redactie
Voor meer informatie
Toby Ellson, woordvoerder
T: 010 4065364 of 06 29084762.
E: toby.ellson@nl.ey.com
http://www.trends-in-ict.nl
12 okt 04 14:00