Afscheidsrede Arno de Schepper, hoogleraar Logistiek Management en
Inkoop
Forse besparingen op consumentenprijzen zijn mogelijk als
handelspartners beter samenwerken
Van oudsher worden relaties tussen verschillende handelspartners in
een keten toeleverancier van grondstoffen, producent,
distributiecentra, winkel beheerst door argwaan en voorzichtigheid.
Het is mogelijk dit om te vervangen in samenwerkingsverbanden die zijn
gebaseerd op vertrouwen en onderling respect. In dat geval kunnen
consumentenprijzen tot wel zes procent zakken. Dat stelt hoogleraar De
Schepper in zijn afscheidsrede.
De afgelopen decennia is in veel sectoren het aantal producten sterk
toegenomen. Hierdoor is de keuzevrijheid voor consumenten sterk
vergroot, maar tegelijkertijd is de beheersing van de goederenstroom
door ketenpartners aanzienlijk complexer geworden. Dit wordt in de
consumentenelektronica, de computerindustrie en mobiele telefonie nog
eens versterkt door de steeds korter wordende levenscycli van
producten. Vertragingen in de keten kunnen zeer negatief uitpakken op
het marktaandeel en de winstgevendheid. Voor De Schepper betekent dit
dat er een blijvende noodzaak is om processen in de totale keten te
verbeteren. Alle ketenpartners dienen hieraan bij te dragen, is zijn
stelling.
Van groot belang is het om de betrouwbaarheid van vraagvoorspellingen
te verbeteren. Vaak liggen optimistische en pessimistische
voorspellingen ver uit elkaar. Het is voor de logistiek manager dan
heel verleidelijk om maar een voorraadbuffer aan te leggen, wat
gepaard gaat met hogere kosten. In plaats van het creëren van buffers
is het zinvoller om te investeren in het opruimen van de
achterliggende hindernissen, meent De Schepper. Opstoppingen in de
keten worden vaak veroorzaakt door tekortkomingen in processen zoals
lange insteltijden, gebrekkige kwaliteit, oplopende voorraden,
machinestoringen, ongebalanceerde productlijnen en hoog ziekteverzuim.
Worden dergelijke problemen structureel aangepakt, dan ontstaat een
soepel functionerende keten, waarin efficiënter als sneller kan worden
gewerkt. Vooral die hogere snelheid in de vorm van kortere
doorlooptijden is een belangrijke factor voor het verbeteren van de
ketenprestaties.
Helaas is de realiteit vaak anders, constateert De Schepper:
zogenoemde opslingereffecten frustreren dit ideaalbeeld. Vaak zullen
kleine fluctuaties in de vraag bij de eindconsument door de diverse
schakels versterkt worden doorgegeven naar de fabrikant, die
geconfronteerd wordt met grote schommelingen in de gevraagde
hoeveelheden. Dit is niet bevorderlijk voor de efficiency van hun
activiteiten.
Het is de ieder voor zich mentaliteit die hieraan ten grondslag ligt.
Daarom pleit De Schepper voor een gemeenschappelijke planning voor de
totale keten, zoals ook de ECR-benadering leert: Efficient Consumer
Response. Daarbij moeten de van oudsher op argwaan en voorzichtigheid
gebaseerde relaties tussen ketenpartners worden vervangen door
samenwerkingsverbanden die zijn gestoeld op vertrouwen en onderling
respect. Ervaring heeft inmiddels geleerd dat met ECR een
kostenbesparing van zes procent op de consumentenprijs kan worden
gerealiseerd. Dat komt, Europees gezien, neer op een mogelijke
besparing van dertig miljard euro binnen de bedrijfstak van
snellopende consumentengoederen.
Ook loont het wanneer bedrijven gebruik maken van best practices,
aldus De Schepper. In diverse sectoren realiseren bedrijven in hun
keten substantieel lagere logistieke beheersingskosten ten opzichte
van het gemiddelde in hun branche. In de telecommunicatie loopt dit
verschil op tot ruim zes procent van de totale omzet. Dit soort
benchmarking-onderzoek benadrukt nog eens het belang om te blijven
investeren in excellente ketenprocessen.
Prof.dr.ir. Arno de Schepper (1939) werd in 1991 bijzonder hoogleraar
Logistiek Management aan de Universiteit van Tilburg, een leerstoel
die is ingesteld door de Vereniging Logistiek Management. Daar werd in
1996 het Inkoop-domein aan toegevoegd. Hij studeerde elektrotechniek
en bedrijfseconomie aan de Technische Universiteit Eindhoven. In 1983
promoveerde hij op het proefschrift Gewenning aan logistieke planning.
De Schepper was tot 1995 werkzaam bij PricewaterhouseCoopers, eerst
als pioneer en managing partner van de Management Consultancy-praktijk
en daarna in verschillende functies voor de gehele maatschap van PwC,
onder andere als lid van de Raad van Bestuur. Daarna vervulde hij een
aantal commissariaten en adviesfuncties.
Noot voor de pers
Prof.dr.ir. Arno. de Schepper spreekt zijn afscheidsrede 'Dynamiek in
inkoop en logistiek' uit op vrijdag 22 oktober om 16.15 uur in de aula
van de Universiteit van Tilburg, Warandelaan 2 te Tilburg.
Media-exemplaren van de afscheidsrede zijn op te vragen bij de
Afdeling Voorlichting en Externe Betrekkingen, tel. 013 466 2000,
e-mail: voorlichting@uvt.nl.
Arno de Schepper is te bereiken op 06 - 5460 1584, e-mail:
a.schepper@wxs.nl
Laatst gewijzigd: maandag 25 oktober 2004
bullet Meer zoekmogelijkheden
bullet Experts en expertise
Zie ook
Contact
E-mail: P.H.C.Siebers
Universiteit van Tilburg