Persberichten: Ondernemen in de zorg volop in ontwikkeling
publicatiedatum: ma 7 mrt 2005
Ondernemen in de zorg is gestart en in beweging. Een inventariserende
studie van EIM laat veel voorbeelden zien van allerlei verschillende
initiatieven die momenteel ondernomen worden. Uit de studie blijkt ook
dat in de sectoren thuiszorg, verpleeghuizen en fysiotherapie
ondernemend gedrag weliswaar nog beperkt en verschillend ingevuld
wordt maar langzamerhand zijn weg vindt.
Zorgaanbieders zijn meer managers dan marktzoekers en innovatoren
EIM onderscheidt in de studie vier ondernemersrollen. De meeste
invulling wordt in de zorg gegeven aan de managersrol, de minste aan
die van risiconemer. Daartussen bevinden zich de marktzoekers- en
innovatierol. Met name die twee laatste rollen zouden door de
zorgaanbieders momenteel al beter ingevuld kunnen worden, zeker gezien
de groeiende en veranderende marktvraag. De managerrol wordt momenteel
al behoorlijk goed ter hand genomen. Ook wordt flink ingezet op
efficiencyverhoging door middel van procesvernieuwingen. Echter, omdat
veel zorgaanbieders nog geen winst mogen behalen en zelf nog niet
mogen bepalen waarin ze investeren, kan de riciconemersrol nog niet
geheel ingevuld worden en ontbreekt de financiële prikkel om invulling
te geven aan aspecten zoals marktonderzoek, marketing en innovatie.
Daarbij lijken de marktzoekersrol en innovatierol pas voldoende
opgepakt te (gaan) worden als daadwerkelijk sprake is van concurrentie
en dynamiek op de markt waarin de zorgaanbieders actief zijn. Hiervan
is momenteel in veel zorgbranches nog nauwelijks sprake. Dat neemt
echter niet weg dat de zorgaanbieders meer dan nu het geval is in
zouden kunnen spelen op de roep van de vraagkant om meer invulling aan
de innovatierol en marktzoekersrol te geven.
Ondernemen in de sectoren thuiszorg, verpleeghuizen en fysiotherapie
In de thuiszorg wordt de managerrol goed opgepakt, de innovatorrol- en
marktzoekersrol worden langzamerhand ingekleurd en er is een start
gemaakt met de rol van risiconemer. De verwachting is dat de
ontwikkelingen in en om de branche geleidelijk zullen leiden tot meer
invulling van de ondernemersrollen.
De ondernemersrollen worden in verpleeghuizen nog beperkt ingevuld. De
vertrouwde business wordt serieus verricht, de klant wordt centraal
gezet, er is veel samenwerking in de zorgketen, maar de markt wordt
nauwelijks gezocht en vernieuwingen komen schoorvoetend van de grond.
De markt biedt ruimte voor meer invulling van de ondernemersrollen.
De fysiotherapeuten geven nog weinig invullling aan de marktzoekers-
en innovatierol. Door de ontwikkelingen in het afgelopen jaar lijkt er
een tweedeling in de branche te ontstaan. Een deel dat doelbewust op
zoek gaat naar de invulling van de innovator- en marktzoekerrol (door
specialisatie en cluster-vorming) en een ander deel dat weinig
invulling geeft aan deze ondernemersrollen.
Inlichtingen: 079 343 06 04
Persberichten
. © 1999 - 2005 | EIM
EIM