SAP zet nieuwe standaard voor Business Process Outsourcing
'BPO Services Powered by SAP': gecertificeerde outsourcing en
samenwerking met BPO-dienstverleners helpen organisaties te groeien en
te innoveren
´s-Hertogebosch - 12 april 2005 - SAP introduceert het programma 'BPO
Services Powered by SAP' dat organisaties helpt bij het realiseren van
een succesvolle outsourcing-strategie. SAP biedt het programma aan in
nauwe samenwerking met toonaangevende leveranciers van Business
Process Outsourcing (BPO), zoals ACS, ADP, EDS en Logica CMG, als
programmapartners van Human Resources Outsourcing. Het programma is
bedoeld om het opzetten en operationeel houden van BPO-platforms -
gebaseerd op de toonaangevende oplossingen van SAP - aan te moedigen
en te ondersteunen. Met deze platforms kunnen organisaties profiteren
van procesautomatisering en innovatie op het moment dat ze human
resources en andere administratieve processen uitbesteden. De
aankondiging van het nieuwe SAP programma werd gedaan tijdens HRO
World, een internationaal evenement op het gebied van human resources
en outsourcing, dat van 12 tot en met 14 april plaatsvindt in New
York.
Wereldwijd overwegen organisaties steeds vaker om hun administratieve
functies uit te besteden, zodat ze zich volledig kunnen richten op hun
kerntaken. Zo worden geld, tijd en mensen vrij gemaakt voor groei en
innovatie. 'BPO Services Powered by SAP' combineert de jarenlange
ervaring van SAP als partner en als leverancier van innovatieve
bedrijfsoplossingen met aanvullende diensten van toonaangevende
BPO-leveranciers. De oplossing beperkt risico's, verlaagt de
transitie- en operationele kosten en vergroot de standaardisatie van
kwalitatief hoogstaande bedrijfsprocessen.
"Voor Procter & Gamble was het outsourcen van delen van onze human
resources-organisatie een strategische stap om de modernste processen
en technologieën te kunnen inzetten en zo onze interne klanten beter
van dienst te kunnen zijn", vertelt Luigi Pierleoni, HR-directeur,
Procter & Gamble. "Bij de inzet van BPO bieden bedrijfsprocessen
gebaseerd op 'best practices' en ingebed in SAP technologie ons
onderscheidend vermogen voor dit moment en ze stellen ons in staat ook
de toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden."
SAP's servicegeoriënteerde architectuur op basis van het SAP NetWeaver
platform maakt het voor bedrijven eenvoudiger om bedrijfsprocessen die
niet tot de kerntaken behoren, buiten de eigen organisatie te
plaatsen. Tegelijkertijd kan men op een geïntegreerde en naadloos
aansluitende manier controle houden op informatie en 'workflows'.
SAP's roadmap voor BPO is gebaseerd op de inzet van een
servicegeoriënteerde architectuur en zorgt ervoor dat klanten kunnen
profiteren van kwalitatief betere en consistentere bedrijfsprocessen,
lagere totale kosten en een beperkt risico met betrekking tot de
inzet, de overstap en het operationeel houden van BPO.
"Fortune 2000-bedrijven zien BPO als kans om het serviceniveau te
verhogen en de kosten te verlagen voor verkoop, algemene en
administratieve processen", vertelt Mark Hodges, voorzitter van
EquaTerra. "Bedrijfssystemen vormen een kritische succesfactor voor
BPO. SAP levert voor BPO geschikte oplossingen aan toonaangevende
outsourcing-leveranciers die hun diensten aanbieden in deze dynamische
markt." Peter Bendor-Samuel, president van The Everest Group, voegt
toe: "Ons onderzoek heeft aangetoond dat er steeds meer vraag komt
naar BPO-diensten. Bedrijfsoplossingen, zoals die van SAP, bepalen de
nieuwe standaard en vormen de technologische basis voor BPO."
SAP werkt nauw samen met een groeiend aantal BPO-leveranciers met als
doel het vergroten en verbeteren van de kennis van bedrijfsprocessen,
de ervaring met SAP oplossingen en de kwaliteit binnen BPO-projecten.
Binnen het programma 'BPO Services Powered by SAP' leveren de
verschillende BPO-leveranciers specifieke expertise en diensten op
basis van SAP oplossingen.
* ACS biedt een complete reeks BPO-diensten voor human resources.
* ADP biedt multinationals wereldwijd BPO-diensten voor
salarisadministratie en human resources.
* EDS biedt wereldwijd BPO-diensten voor onder meer human resources.
* Logica CMG biedt human resources management services aan,
inclusief BPO-diensten voor salarisadministratie voor nationale en
internationale organisaties.
Over SAP
SAP is wereldwijd marktleider in business software-oplossingen. Met
deze oplossingen bedient SAP zowel kleine en middelgrote bedrijven als
grote internationale ondernemingen. Met behulp van mySAP Business
Suite verbeteren bedrijven overal ter wereld hun relaties met klanten
en partners, stroomlijnen zij hun bedrijfsvoering en bereiken zij
aanzienlijke efficiencyverbeteringen binnen hun toeleveringsketens en
bedrijfsprocessen. SAP NetWeaver, het open integratie- en
applicatieplatform voor op webservices gebaseerde applicaties, vormt
hiervoor de basis. SAP heeft momenteel 28 branchespecifieke
marktoplossingen, variërend van de luchtvaartindustrie tot
nutsbedrijven. Op dit moment gebruiken meer dan 22.600 bedrijven
verspreid over meer dan 120 landen software van SAP. Het totale aantal
SAP installaties is wereldwijd gestegen tot boven 76.100. SAP heeft
dochterondernemingen in meer dan vijftig landen. Het bedrijf is
genoteerd aan een aantal beurzen, waaronder de beurs van Frankfurt en
de NYSE onder het symbool 'SAP'.
Bezoek ook: www.sap.com/community/netherlands
---
SAP