2e persbericht van woensdag 20 april 2005
Einhoven 20-04-2005 - Berichten uit de regio
Politie laat tevredenheid inwoners Helmond onderzoeken
Helmond -
De politie laat in de maand mei een onderzoek uitvoeren naar de
tevredenheid bij de inwoners van Helmond over hun politie. De politie
zoekt naar mogelijkheden om het contact tussen inwoners en politie nog
verder te kunnen verbeteren. Daarom wil ze informatie van mensen die
recentelijk in contact zijn gekomen met de politie.
Het onderzoek wordt uitgevoerd door middel van een enquête. Nadat
iemand met de politie in contact is geweest krijgt hij of zij een
vragenlijst verstrekt. Daarin kan de betrokkene een oordeel geven over
het optreden van de politie. Met de vragen wordt speciaal aandacht
besteed aan:
* Hoe komt de politie voor de dag
* Betrouwbaarheid van de politie
* Respons op de hulpvraag
* Vertrouwen in de politie
* Inlevingsvermogen van de agenten
Niet alleen de "klant" maar ook het politiemanagement en het
politiepersoneel vult soortgelijke vragenlijsten in. De ingevulde
vragenlijsten gaan daarna de computer in en een speciaal voor dit doel
geschreven softwarepakket doet het verdere werk. De politie in Helmond
hoopt met de uitslag van het onderzoek een beter inzicht te krijgen
hoe ze haar diensten kan verbeteren.
Het is de bedoeling dat ongeveer 1000 mensen de vragenlijst krijgen en
invullen.
De uitslag van het onderzoek wordt eind juli 2005 verwacht.