Milieu-informatie Zeeland
De provincie Zeeland presenteert informatie over de Zeeuwse
leefomgeving op internet en geeft daarmee invulling aan het verdrag
van Aarhus. In dit Verdrag van Aarhus staat voor de lidstaten van de
Europese Unie de verplichting om milieugegevens toegankelijk en
transparant te maken voor de burger. De provincie Zeeland doet dat via
de internetsite www.zeeland.nl/zeeuwseleefomgeving
Op de site is een register met milieu-informatie aangemaakt. Daarin
staan per onderwerp gegevens vermeld over het provinciale beleid. Het
register heeft een voorlopige opzet. De provincie wilde eerst nog
onderzoeken in hoeverre die voldoet aan de wensen van de burger. Voor
dat onderzoek werd een zogenaamd 'testpanel Zeeuwse leefomgeving' in
het leven geroepen. Gedeputeerde J. Suurmond (Milieu) opende de
testavond en zei onder andere: "We doen er alles aan om een
transparante overheid te zijn. Iedereen die dat wil moet bij ons naar
binnen kunnen kijken en toegang hebben tot onze informatie over de
leefomgeving, daarom nu toetsing van onze transparantie!"
Een panel van Zeeuwse burgers testte op 12 mei j.l. de webpagina
Zeeuwse Leefomgeving op www.zeeland.nl. Het oordeel van het panel over
het digitale aanbod waarmee de provincie informeert over de
leefomgeving was op veel punten positief. Zo was het panel gemiddeld
goed te spreken over thematische opbouw, over het gebruik van
vakjargon, technische termen en afkortingen en over de leesbaarheid
door de stijl en toon van de teksten. Kritische opmerkingen waren er
tegelijkertijd: over de gebruikte benamingen voor (sub)thema's
bijvoorbeeld. Of over de vormgeving, zoals de suggestie dat het
gebruikersvriendelijker is om alle titels te laten 'uitvouwen', door
het tonen van de opgave van onderliggende inhoud, wanneer de bezoeker
er met de cursor op gaat staan.
Ook inhoudelijk kreeg de digitale informatie gemiddeld een voldoende.
Dat geldt voor zowel het aanbod aan onderwerpen als ook voor de
feitelijke informatie onder een paar onderwerpen die de deelnemers op
verzoek van de provincie grondig bekeken.
Toch wees de helft van het panel op missende onderwerpen. Daaronder
informatie over gezondheid, verkeer en (concrete informatie over)
bedrijven.
Ze zeiden bovendien belangstelling te hebben in het on-line invullen
van formulieren, on-line inspraak, interactie- &
participatiemogelijkheden, on-line transactiemogelijkheden' en
'geografische toepassingen (informatie kunnen aanroepen vanuit een
kaart). Dit zijn zaken die de provincie volgens het panel zou moeten
introduceren of uitbreiden. Het bureau Maurits Groen Milieu &
Communicatie bracht de resultaten over de test uit in de "Rapportage
Klantonderzoek Zeeuwse Leefomgeving".
Het rapport is te downloaden op: www.zeeland.nl/zeeuwseleefomgeving of
op te vragen bij het Informatiecentrum van de provincie Zeeland.
Toekomst
De provincie wil het aanbod nog uitbreiden met de mogelijkheid om
informatie per specifieke locatie op te vragen, en completeren met
informatie over verstrekte vergunningen en over veiligheid en milieu
(transport en opslag van gevaarlijke stoffen en locatie van
risicovolle bedrijven).
De panelleden hebben duidelijk gemaakt dat deze geplande
uitbreidingen zeer welkom zijn. De digitale dienstverlening van de
provincie is hiermee weer uitgebreid. Eerder werden onder andere de
provinciale productencatalogus en de digitale leidraad
vergunningverlening aan de site toegevoegd.
Ondertussen bouwt de provincie alweer verder aan de webpagina Zeeuwse
Leefomgeving, gesterkt en geadviseerd door reacties uit het
testpanel.
Programma Elektronische Provincies