Provincie Zuid-Holland

Lichte stijging klachten bij provinciale milieutelefoon

Het aantal klachten bij de milieutelefoon van de provincie Zuid-Holland is in de eerste helft van 2005 licht gestegen. Telling van de halfjaarcijfers van 2005 levert 1350 telefoontjes op: 930 klachten en 420 meldingen. In vergelijking met de eerste zes maanden in 2004 steeg het aantal klachten licht (+11). Het aantal meldingen bleef vrijwel gelijk. De meeste klachten gaan over stank (52%) en geluid (26,5%).

Klachten Top-10Van alle klachten hadden er 277 betrekking op bedrijven met een provinciale vergunning (het DCMR-gebied niet meegerekend). Dit is de Top 10 op basis van door klagers genoemde bedrijven:

1Uzimet - Rijswijk742Fleuren Compost BV - Middelharnis693Groenrecycling Combinatie B.V. - Voorschoten624Van Dalen - Nieuwerkerk a/d IJssel595W. de Voeght Metaalhandel - Westland556Genubo BV - Middelharnis527Van Schip Alphen BV - Alphen a/d Rijn368Unimills - Zwijndrecht249/10Haagse Recycling Maatschappij HRM21HKS Metals - 's-Gravendeel21

MeldingenHet aantal meldingen bedroeg in het eerste kwartaal 174. In het tweede kwartaal kwamen beduidend meer meldingen binnen (246).

Werkwijze Milieutelefoon Zuid-HollandInwoners van de provincie Zuid-Holland kunnen voor klachten over stank, stof, lawaai, bodem- en/of waterverontreiniging bellen met de provinciale Milieutelefoon. Daarnaast zijn bedrijven die een milieuvergunning van de provincie hebben verplicht incidenten te melden. De Milieutelefoon is dag en nacht bereikbaar via telefoonnummer 070 441 61 11. Alleen niet acute klachten zijn via de website in te dienen (www.zuid-holland.nl). In de meeste gevallen wordt door een toezichthouder van de provincie een onderzoek ingesteld naar de oorzaak van een klacht. In overleg met het bedrijf worden waar mogelijk direct maatregelen getroffen om de overlast te beëindigen. Indien nodig zet de provincie een bestuurlijk en/of strafrechtelijk handhavingstraject in. Dit gebeurt vaak als klachten zich blijven herhalen en het bedrijf nalatig is in het nemen van maatregelen. Meestal volgt dan een dwangsom. Dat gebeurt ook wanneer een incident niet is gemeld.Op de website www.zuid-holland.nl vind u meer informatie over de milieutelefoon (bij Milieu, Natuur en Water >> Klachten & Meldingen) Daar vindt u ook meer informatie over de bedrijven van de klachten Top-10.

Bron: afdeling Communicatie