Time : 10:15:18 AM
Date : Wednesday, July 27, 2005
Sender Name: Intrum Justitia
Werkende singles (de helft met kinderen, de helft zonder) vertegenwoordigen de belangijkste groep wanbetalers (36%) Belgie
Meer dan een derde van de debiteuren zit in de financiële problemen
of heeft te veel schulden; een vierde kan rekeningen niet betalen
o.w.v. werkloosheid, ziekte of scheiding
- 53% van de wanbetalers zijn aan het werk.
- De belangrijkste leeftijdscategorie van debiteuren zijn de mensen
tussen 26 en 45 jaar (62%), waarvan 33% alleenstaand zonder kinderen
zijn.
- De belangrijkste redenen van niet-betaling van de facturen zijn
financiële problemen.
- Slechts 3,5% van de gezinnen met achterstallige betalingen schijnt
echt van slechte wil te zijn.
Dat zijn de opmerkelijkste bevindingen van het telefonisch onderzoek
dat Intrum Justitia, Europees en Belgisch marktleider op het gebied
van debiteurenbeheer, uitgevoerd heeft tijdens de maand juni. 2500
wanbetalers (consumenten) werden bevraagd naar hun familiale
situatie, hun leeftijd, of ze werken of niet en welke de reden was om
hun facturen niet te betalen.
Tijdens de maand juni voerde Intrum Justitia een ad-random
telefonische enquête uit bij 2500 wanbetalers uit het
debiteurenbestand. Als marktleider, hecht de onderneming veel belang
aan onderzoek om op basis van de meest accurate marktgegevens te
adviseren bij het optimaliseren van het debiteurenbeheer van haar
klanten. Het objectief van dit onderzoek is een beter inzicht te
verwerven in de redenen van wanbetaling van consumenten en in hun
familiale en financiële situatie.
Werkenden maken de grootste groep wanbetalers uit
Van de 2500 ondervraagden, heeft meer dan de helft (53%) een job. Dit
is toch wel een opmerkelijk resultaat. Bij een derde van hen (35%)
bedraagt de schuld meer dan 500¤. Van alle ondervraagden geeft
slechts een tiende werkloosheid aan als reden van niet-betaling van
de facturen.
34% van de groep werkenden is alleenstaand zonder kinderen - bij de
niet-werkenden is 37% alleenstaand zonder kinderen.
Jonge gezinnen belangrijkste groep wanbetalers
Leeftijdscategorie tot 25 jaar
63% uit de leeftijdscategorie tot 25 jaar is alleenstaand zonder
kinderen - slechts een vierde van deze ondervraagden heeft kinderen.
38,4% van deze leeftijdsgroep geeft aan in financiële problemen te
zitten, hoewel 51% wel werk heeft. Slechts een tiende zegt dat
werkloosheid aan de basis ligt van het niet (kunnen) betalen van hun
facturen; ook een tiende van de mensen geeft aan geen factuur te
hebben ontvangen. Een persoon gaf als reden dat hij zijn GSM kwijt is
en daardoor zijn telecom-factuur niet kan betalen.
Leeftijdscategorie tussen 26 en 45 jaar
De grootste leeftijdscategorie is echter die tussen 26 en 45; 53% van
hen heeft kinderen, 33% zijn alleenstaanden zonder kinderen, 14% is
gehuwd of samenwonend zonder kinderen. Meer dan de helft (55%) van
hen heeft een job, toch geeft 39,5% aan in de financiële problemen te
zitten. 5% legt de oorzaak bij hun scheiding (een dame zei haar
facturen niet te mogen betalen, omdat ze anders afgeranseld zou
worden door de kinderen van haar ex-echtgenoot), een tiende zegt dat
hun werkloosheid de oorzaak is, 6% kan niet betalen o.w.v. ziekte -
een persoon gaf ziekte echter aan als reden, maar specifieerde
daarbij dat hij beide voeten had gebroken en dus geen facturen kon
betalen.
Het aantal mensen dat de facturen gewoon niet wil betalen ligt in
deze categorie op 4%, dus iets hoger dan het gemiddelde. 13% van de
mensen geeft aan dat de factuur verkeerd werd opgesteld. De
meerderheid van de mensen met dit excuus heeft wel een contract
afgesloten op de eigen naam, maar voor iemand anders, en zit daardoor
in de problemen. Een opmerkelijk excuus kwam van een ondervraagde
single zonder kinderen. Hij werkt zo hard en zo veel dat hij geen
tijd heeft om zijn facturen te betalen. Een andere persoon kan zijn
rekeningen niet betalen omdat hij geen auto heeft.
In deze leeftijdscategorie, net als bij de 65-plussers, zijn de
schulden ook het grootst. Bij 55% van deze mensen gaat het om
bedragen hoger dan 250¤.
Leeftijdscategorie tussen 46 en 65 jaar
Van de groep mensen tussen 46 en 65 jaar heeft 62% kinderen, 50% is
aan het werk. 66% heeft te kampen met financiële problemen, 16% kan
door ziekte de rekeningen niet betalen (het op één na hoogste
percentage van alle ondervraagden!). Een van de ondervraagden zei dat
hij de facturen waarschijnlijk altijd als reklame had aanzien en deze
dus systematisch onmiddellijk had weggegooid.
Leeftijdscategorie boven 65 jaar
Bij de 65-plussers, werkt toch nog bijna een derde (27%). De reden
van niet betaling is voor bijna de helft onder hen dat ze in
financiële moeilijkheden zitten - waarbij de meesten aangeven dat hun
pensioen niet volstaat-, voor een derde is het ziekte.
"Het is opmerkelijk dat het niet de verwachte bevolkingsgroepen,
zoals werklozen of alleenstaanden met kinderen zijn die het grootste
percentage van de wanbetalers uitmaken. Het zijn echter werkende
mensen, vaak alleenstaanden zonder kinderen, die in de schulden
zitten. Wellicht is dat ook de categorie mensen die indruk willen
maken op hun omgeving en daardoor boven hun stand gaan leven.", geeft
Robin Vieveen, Managing Director Intrum Justitia, aan.
Het persbericht met grafieken is te bekijken op
http://www.intrum.be/pagec.php?p=smoezen
Over Intrum Justitia:
Intrum Justitia is Europees marktleider op het gebied van
debiteurenbeheer. De onderneming is genoteerd aan de Stockholm Beurs.
Door middel van uitmuntend relatiebeheer en het bieden van
totaaloplossingen op het gebied van debiteurenbeheer, wil Intrum
Justitia de cashflow en lange termijn winstgevendheid van
opdrachtgevers structureel optimaliseren.
In Europa heeft Intrum Justitia een marktaandeel van 35% en 2900
medewerkers in 21 landen. De omzet in 2004 bedroeg 309 miljoen Euro,
voor 70% op de consumenten- en 30% op de business-to-businessmarkt.
Voor alle bijkomende informatie over de onderneming, kan u de website
raadplegen www.intrum.be.
Voor alle bijkomende informatie:
Intrum Justitia
Robin Vieveen
Martelaarslaan 53
9000 Gent
Tel.: 09/218 90 35
Fax: 09/218.90.51
E-mail: r.vieveen@intrum.com
URL: http://www.intrum.be
http://www.intrum.be/pagec.php?p=smoezen