Callcenter voor verkeersslachtoffers
Verkeersslachtoffers kunnen sinds 1 oktober via telefoonnummer
070-3141418 vragen voorleggen aan een deskundige van het Nationaal
Platform Personenschade (NPP). Het initiatief is als pilot van start
gegaan om te kijken of er naast de website www.verkeersongeval.nl
behoefte is aan een callcenter, waar mensen individuele vragen kunnen
stellen. De website, die in november vorig jaar werd gestart, is
gezien de toenemende bezoekersaantallen nu al een groot succes. Het
NPP denkt met het callcenter met name een meerwaarde te kunnen bieden
aan mensen die met de emotionele gevolgen van een verkeersongeval te
kampen hebben. Tijdens een telefoongesprek kan daar beter op worden
ingespeeld.
Verzekerd!, oktober 2005
Verbond van Verzekeraars