Verbond van Verzekeraars

Callcenter voor verkeersslachtoffers

Verkeersslachtoffers kunnen sinds 1 oktober via telefoonnummer 070-3141418 vragen voorleggen aan een deskundige van het Nationaal Platform Personenschade (NPP). Het initiatief is als pilot van start gegaan om te kijken of er naast de website www.verkeersongeval.nl behoefte is aan een callcenter, waar mensen individuele vragen kunnen stellen. De website, die in november vorig jaar werd gestart, is gezien de toenemende bezoekersaantallen nu al een groot succes. Het NPP denkt met het callcenter met name een meerwaarde te kunnen bieden aan mensen die met de emotionele gevolgen van een verkeersongeval te kampen hebben. Tijdens een telefoongesprek kan daar beter op worden ingespeeld.

Verzekerd!, oktober 2005