Persbericht
Afscheidsrede Van de Bunt over organisatieverandering voor innovatie
Nederland kan veel innovatiever
Veel organisatieveranderingen mislukken en dat is funest voor de
innovatieve kracht van Nederland. Als we inzichten uit wetenschap en
praktijk naast ons neer blijven leggen, lukt het zeker niet de Lissabon-
strategie te realiseren, betoogt prof. dr. Lisa van de Bunt op woensdag 7
december bij zijn afscheid als hoogleraar Management en Organisatie. Hij
denkt hierbij bijvoorbeeld aan de publieke omroep: deze lijk nu te worden
gedwongen een ouderwetse bedrijfsstructuur aan te nemen.
Voorafgaand aan zijn afscheidsrede vindt een symposium plaats rond
veranderingen in strategie, structuur en cultuur van organisaties. Directe
collega's van van de Bunt én wetenschappers van 'de nieuwe generatie'
reageren op voorbeelden uit de praktijk. Met onder meer prof. dr. Jan
Eppink, prof. dr. Doede Keuning, prof. dr. Willem Mastenbroek, Frans
Hulshof (vice-president Samsung Benelux) en John Karsten (directeur
Nashuatec Benelux).
In zijn afscheidsrede gaat van de Bunt in op factoren die kunnen bijdragen
aan het slagen van organisatieverandering voor innovatie. Reorganisaties
die niet alleen gericht zijn op het verhogen van efficiëntie bijvoorbeeld,
maar ook en vooral op een radicale verandering van strategie die de positie
van het bedrijf verbetert en de leefbaarheid voor medewerkers bevordert. Zo
voorkom je een braindrain. Ook het verbeteren van bestuursprocessen heeft
prioriteit. Niet door je blind te staren op ICT, want besturen op de
automatische piloot is een illusie, maar door kritisch te kijken naar
onderling vertrouwen en communicatie: terug naar de menselijke maat.
Veel bedrijven zijn de afgelopen jaren ten onrechte teruggekeerd naar een
ouderwetse structuur. Het kan ook anders: Interpolis (Glashelder!) is een
geslaagd bewijs van consequente modernisering van de organisatie. Een claim
wordt nu binnen een dag behandeld, voorheen duurde dat drie weken. Het
duurt jaren de systemen en procedures daarop af te stemmen en vereist een
cultuuromslag. Toch moet het belang van cultuur niet worden overschat,
vindt van de Bunt. Het wordt vaak als alibi gebruikt voor een verkeerde
structuur.
Bedrijven hebben een zekere overdaad aan personeel nodig om te kunnen
innoveren. Veel bedrijven zouden dolgraag meer personeel in dienst nemen,
ook vanwege hun maatschappelijke verantwoordelijkheid om de werkloosheid
terug te dringen. Maar daar zien ze vanaf vanwege de hoge personeelslasten
in ons land. Piet van Elswijk, een directe collega van Van de Bunt, heeft
het ei van Columbus: door het principe van premieheffing om te draaien
betaal je als werkgever alleen personele lasten als het bedrijf omzet
maakt. Zo betaal je niet voor mensen die thuis zitten, maar worden
diezelfde mensen betaald om te werken (zie www.prohef.nl).
Laboratoriumproeven en experimenten in de praktijk wijzen uit dat dit
systeem werkt en een grote hoeveelheid mensen weer aan het werk kan
krijgen.
Prof. dr. P.A.E.(lisa) van de Bunt is hoogleraar Management en
Organisatiekunde. Aanvankelijk aan de Technische Universiteit Twente, sinds
1992 aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Hij begeleidt onderzoek naar de
dynamiek van snel groeiende bedrijven en naar innovatie in de
dienstverlenende sector. Hij is tevens directeur van VDBConsulting en
adviseert grote bedrijven in strategie en verandermanagement.
Vrije Universiteit Amsterdam