aanvullend persbericht geschillencommissie makelaardij
Nvm
AANVULLEND PERSBERICHT
Aan : de sociaal- en financieel-economische redacties en vakpers
Van : de Nederlandse Vereniging van Makelaars o.g. en Vastgoeddeskundigen NVM
Datum : Nieuwegein, 15 december 2005
Vandaag zijn persberichten verstuurd inzake de nieuwe geschillencommissie
makelaardij.
Uit reacties van redacties is gebleken dat er een misverstand kan ontstaan over de nieuwe
regeling.
De mededeling van Vereniging Eigen Huis dat de consument een opdracht altijd kan opzeggen
zonder dat hij aan de makelaar een schadevergoeding is verschuldigd, geeft blijkbaar
aanleiding tot misverstanden.
De indruk zou kunnen ontstaan dat de opdracht kosteloos ingetrokken kan worden. In de
consumentenvoorwaarden die samen met Vereniging Eigen Huis zijn opgesteld, staat echter
uitdrukkelijk dat de makelaar wel recht heeft op vergoeding van reeds gemaakte kosten,
zoals bijvoorbeeld advertentiekosten. Uiteraard moeten die kosten wel met toestemming van
de opdrachtgever gemaakt zijn, maar dat is niet nieuw. Daarnaast heeft de makelaar bij
intrekking van de opdracht wel recht op (een deel van het) loon, als hij dat van tevoren
is overeengekomen. Er kunnen dus wel degelijk kosten verbonden zijn aan intrekking van
de opdracht.