Manpower Business Solutions wint aanbesteding Tvcn
Manpower uitzendorganisatie
Manpower Business Solutions wint aanbesteding Tvcn
DIEMEN, 15 december 2005 Manpower Business Solutions (hierna: MBS) heeft de Europese
aanbesteding bemiddeling tolk- en vertaaldiensten, die uitgeschreven is door het
Ministerie van Justitie gewonnen. Na het overnemen van de Service Afdeling van Sony
inclusief het Repair en Contact Center in Badhoevedorp en een tweetal helpdesks van IBM
is de overname van Tolk- en Vertaalcentrum Nederland (Tvcn) de vierde grote overname van
MBS in 2005. MBS is een snel groeiende dochter van Manpower Nederland. Tvcn is met
negenhonderd tolken en vertalers in meer dan honderd talen één van de
belangrijkste leveranciers van tolk- en vertaaldiensten in Nederland. De contracten
tussen MBS, de Staat en Tvcn worden op 15 december om 11.00 uur getekend in het gebouw
van Ministerie van Justitie in Den Haag, Laagbouw L338, Smitzaal. De naam Tvcn zal ook na
1 januari 2006 gehanteerd worden.
In de nabije toekomst zal MBS de unieke tool telefonische tolkdienstenlanceren in de
zakenwereld. Door dit innovatieve en geavanceerde tool kunnen bedrijven
communicatieproblemen met bijvoorbeeld handelspartners in het buitenland gemakkelijk
oplossen op een eenvoudige en relatief voordelige manier. Dit alles gebeurt door het
opzetten van een conference call met een tolk in de vereiste taal. De overheid maakt al
jaren gebruik van deze unieke tool en op jaarbasis worden er honderdduizenden tolk-uren
vervuld.
Tvcn is in 2000 ontstaan uit een fusie van zes regionale Tolkencentra en heeft zich in de
afgelopen vier
jaar voorbereid op marktwerking en privatisering. Tvcn is veranderd in een efficiënt
bedrijf dat maatwerk levert. In de loop van 2004 bood het Ministerie van Justitie via een
publieke aanbesteding de tolk- en vertaaldienstvoorziening van Tvcn aan. Eind 2005
ontstaat rond de voorziening van tolk- en vertaaldiensten een geheel nieuwe situatie. Het
overheidsbudget wordt gedecentraliseerd, zodat afnemers directe verantwoordelijkheid
krijgen voor de beslissing een tolk of vertaler in te schakelen. Half november 2005 werd
duidelijk dat MBS als winnaar van de aanbesteding aangewezen zou worden. Deze
aanbesteding past in het kader van een terugtrekkende overheid op de reguliere markt.
Consequenties aanbesteding
De huidige Tvcn organisatie zal in het geheel worden ingepast in de bestaande structuur
van MBS, dat valt onder de moederorganisatie Manpower Nederland BV. Mede door de
wereldwijde positie die Manpower inneemt als 'Partner in Employability', zal MBS de
klanten van Tvcn maximale continuïteit en kwaliteit in dienstverlening kunnen
bieden. De keuze is op MBS gevallen omdat zij het beste voorstel hebben ingediend en
omdat MBS voldoende zekerheid kan bieden op het gebied van de voortgang van de
dienstverlening. De hoofdkantoor functie van Tvcn in Utrecht wordt per 1 januari 2006
gehuisvest in het kantoor van MBS te s-Hertogenbosch. Vanuit hier gaat MBS de
dienstverlening Tvcn breder in de markt zetten.
Over Tvcn
Tvcn levert tolk- en vertaaldiensten aan overheid en instellingen op het gebied van
juridische hulpverlening, handhaving van de openbare veiligheid, sociale integratie,
maatschappelijke dienstverlening, gezondheidszorg en onderwijs. Tvcn heeft in totaal 50
vaste medewerkers binnen haar bemiddelingsapparaat en voorziet 900 zelfstandig werkende
tolkers en vertalers van opdrachten. Kantoren van Tvcn zitten momenteel in Utrecht,
Eindhoven en Hengelo.
Over Manpower Business Solutions (MBS)
MBS is als Europese organisatie ontstaan door de combinatie van 10 dochterondernemingen
van Manpower, die in Europa actief zijn op het gebied van Business Process Outsourcing.
MBS is gespecialiseerd in vraagstukken omtrent Business Process Outsourcing waarbij in
het proces de mens de bepalende factor is.
MBS biedt drie business modellen aan, hierbij wordt onderscheid gemaakt in de mate van
betrokkenheid en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
Over Manpower
Manpower is sinds de jaren zestig ook gevestigd in Nederland en heeft hier 150 vestigingen
met ruim 900 medewerkers. Naast het merk Manpower voeren we in Nederland de merken
Manpower Special Staffing, Right Management Consultants, Manpower Business Solutions
Elan en Jefferson Wells