SBR Publicatie: Marketing in de bouw
Strategieën en good practices voor effectieve marketing
De bouwwereld ontwikkelt zich in razendsnel tempo van een aanbodgerichte naar een vraaggestuurde markt. Bouwbedrijven moeten daarom hun vizier verleggen naar de klant. Maar: zoveel klanten, zoveel wensen. Ondernemers die al ruim ervaring hebben opgedaan met marketing, onderkennen daarom het belang van segmentatie. In 'Marketing in de bouw' komen negen van die ondernemers aan het woord. Openhartig vertellen zij hoe ze klantwensen in kaart brengen en deze vervolgens vertalen in een unieke propositie voor een uniek marktsegment.
AuteurBas van der veen (Balance & Result) e.a.
Artikelnummer525.04
ISBN90-5367-415-2
Prijs¤0,00
Datum van publicatie 24 januari 2006
Achtergrond informatie
'Marketing in de bouw - Strategieën en good practices voor effectieve marketing' is vooral een praktijkboek. De negen uitvoerige casebeschrijvingen geven een bijzondere kijk in de keuken van toonaangevende ondernemingen. De meeste praktijkverhalen zijn gekoppeld aan belangrijke trends in de bouwwereld. Zoals de vergrijzing van de samenleving en de noodzaak tot ontzorging die daaruit voortvloeit. De herstructurering van oude wijken in combinatie met stedelijke vernieuwing. En de zogenoemde 'Retro-trend', waarbij het verlangen naar warmte, zekerheid en vroegere tijden voorop staat. Door producten en diensten met toegevoegde waarde voor een zorgvuldig gekozen marktsegment te creëren én te leveren, hebben de geportretteerde ondernemers stuk voor stuk een lucratief gat in de markt ontdekt.
Koudwatervrees
Nog niet zolang geleden waren de meeste bouwondernemers voornamelijk gespitst op het aanbieden van (bouw)capaciteit. Nu geeft tweederde van de ondernemingen in de bouwsector aan zich meer dan voorheen te verdiepen in de wensen van de afnemer. Dat gebeurt ondermeer door het uitvoerig verzamelen van klantinformatie. Naar eigen zeggen leiden die inspanningen tot een concreter aanbod van producten, diensten en concepten. Toch heerst er nog flink wat koudwatervrees. Veel ondernemers hebben er moeite mee te kiezen voor een specifiek product of zich uitsluitend te richten op één segment van de markt. Met als gevolg dat zij zich blijven positioneren als 'allround bouwbedrijven' met weinig onderscheidend vermogen.
Inzichtelijke praktijkverhalen
De negen bedrijven in 'Marketing in de bouw' hebben wél - met succes - gekozen voor een eenduidige marktpositionering. Het gaat om: Hevo, aannemer Teun Keij, Bolton, TCN Property Projects, ERA Bouw, BoKlok (joint-venture van Skanska en Ikea), Nijhuis Bouw en architect Friso Woudstra. Naast hun inzichtelijke praktijkverhalen, verschaft de publicatie een laagdrempelig theoretisch kader over marketingmanagement. Aan bod komen ondermeer de verschillende stappen die een traditioneel bouwbedrijf moet zetten tijdens de omschakeling naar een marketinggerichte organisatie. Verder biedt de publicatie een handzaam model voor het segmenteren van klantengroepen.