Vakantiegangers gaan veel minder betalen voor bellen
12 juli 2006
Consumentenbond blijft actie voeren voor lagere prijzen mobiel bellen
buitenland
Vakantiegangers, die binnen Europa met hun mobieltje bellen, gaan
vanaf volgend jaar zomer veel minder betalen. De ingrijpende plannen
om tot lagere tarieven voor bellen en gebeld worden in het buitenland
te komen, gaan door. Dat heeft de Europese Commissie vandaag besloten.
De Consumentenbond blijft actie voeren voor lagere prijzen want de
lidstaten moeten nog hun goedkeuring geven.
De Europese interne markt, waar grote mobiele operators zich vrij
kunnen vestigen, had voor consumenten moeten leiden tot lagere
tarieven voor mobiel bellen en gebeld worden in het buitenland. Uit
onderzoek van de Consumentenbond van twee jaar geleden blijkt dat 83%
van de consumenten - die na hun vakantie onverwacht hoge rekeningen
krijgen - dacht dat die tarieven inderdaad zouden dalen.
Maar van lagere tarieven is tot nu toe volstrekt geen sprake. Sterker
nog, het is nog steeds een melkkoe voor de mobiele operators. De
concurrentie werkt niet, bijvoorbeeld omdat het kiezen van het
goedkoopste netwerk voor consumenten lastig is. Het gevolg daarvan is
dat zij te veel betalen.
De Europese Commissie heeft nu besloten stevig in te grijpen. Zo
worden de tarieven gereguleerd die de mobiele operators elkaar
onderling in rekening brengen om van elkaars netwerk gebruik te maken
bij het bellen van het ene naar het andere land binnen Europa. Ook
komen deze tarieven in verhouding te staan tot de tarieven die ze
elkaar op nationaal niveau in rekening brengen, waar de concurrentie
wel volop werkt. Verder worden ook de consumententarieven gereguleerd.
Zo worden woekerwinsten voorkomen. Tot slot moeten mobiele operators
aan consumenten actief duidelijke informatie verschaffen over hoeveel
bellen en gebeld worden in het buitenland kost. Deze transparantie zal
de concurrentie zeker ten goede komen.
Voor consumenten is dit stevige ingrijpen een zeer goede zaak, aldus
de Consumentenbond, want het zal leiden tot fors lagere tarieven. Het
Europees parlement en de lidstaten van de Europese Unie moeten het
besluit van de Europese Commissie nog wel goedkeuren en de mobiele
operators voeren een heftige lobby om het stevige ingrijpen in hun
tarieven te voorkomen. De Consumentenbond blijft daarom, samen met
zijn zusterorganisaties in andere Europese landen, actie voeren voor
lagere tarieven voor de vakantiegangers.
Consumentenbond