Meer zorgorganisaties sturen op kwaliteit
Actiz
Reactie ActiZ uitkomsten LPZ
Meer zorgorganisaties sturen op kwaliteit
ActiZ ziet het als een positieve ontwikkeling dat steeds meer zorgorganisaties (vooral
verpleeg- en verzorgingshuizen) deelnemen aan de Landelijke Prevalentiemeting Zorg (LPZ).
Volgens de brancheorganisatie van verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorg tonen
organisaties daarmee aan dat ze sturen op kwaliteit. ActiZ ziet een verband met de normen
voor Verantwoorde zorg die vorig jaar zijn vastgesteld. Zorgorganisaties nemen die normen
als uitgangspunt en willen daarom weten hoe ver ze staan. Medische zaken zijn daarbij
uiteraard belangrijk. Maar daarnaast moet men ook oog hebben voor andere onderwerpen die
de kwaliteit van leven beïnvloeden, zoals participatiemogelijkheden, welzijn en
woonomstandigheden.
Cijfers belangrijk
ActiZ hecht veel waarde aan het meten van prestaties. De LPZ vervult hierin een
belangrijke functie binnen de sector. In het kader van verantwoorde zorg wordt het meten
van prestaties verder uitgebreid. Alle instellingen zullen, met behulp van de LPZ meting,
RAi view of andere meetmethoden, registraties gaan bijhouden en de kwaliteit van zorg in
kaart brengen. Niet alleen op de medisch inhoudelijke kanten maar ook ten aanzien van het
cliëntenoordeel, bij voorbeeld over wonen, participatie en welzijn. Dat is een
belangrijke stap voorwaarts. Het biedt het management inzicht in de dagelijkse kwaliteit
van zorg aan haar bewoners. Het biedt medewerkers inzicht in datgene waar zij zich in de
dagelijkse zorg op moeten richten en in zaken waar extra aandacht voor wordt gevraagd.
Maar, meten is niet genoeg
Meten is stap 1 een adequate aanpak van problemen is 2. Binnen de sector is het afgelopen
jaar, in samenwerking met beroepsorganisaties en cliëntenorganisaties hard gewerkt
om problemen aan te pakken. Dat heeft geleid tot een groot aantal protocollen en
richtlijnen en een groot aantal goede voorbeelden die illustreren hoe de kwaliteit van
zorg daadwerkelijk kan verbeteren. Op veel plaatsen worden die geïmplementeerd en
zijn kwaliteitsverbeteringen in gang gezet. In de komende periode zal ActiZ met de andere
betrokken organisaties alles op alles zetten om de opgedane kennis te verspreiden en
instellingen waar nodig te ondersteunen bij het realiseren van verantwoorde zorg.
Bekostigingvraagstuk nog niet opgelost
Tegen de achtergrond van het voorgaande is het onbegrijpelijk dat het bekostigingsprobleem
nog steeds niet is opgelost. Het recente CTG onderzoek laat ondubbelzinnig zien dat
verpleeghuizen per cliënt op dit moment onvoldoende middelen krijgen om de zorg te
leveren waar cliënten gelet op hun indicatie recht op hebben. En alle inspanningen
van de branche ten spijt: zonder voldoende middelen is geen adequate aanpak mogelijk van
alle voor cliënten belangrijke gezondheidsproblemen en zal (snelle)
kwaliteitsverbetering uitblijven.
Noot voor de redactie