Rechtsgelijkheid organisaties en cliënten in het geding
Actiz
P E R S B E R I C H T
Utrecht, 17 januari 2007
Onderzoek toont grote verschillen aan in inkoopbeleid zorgkantoren
Rechtsgelijkheid organisaties en cliënten in het geding
De gewenste uniformiteit in het inkoop- en contracteerbeleid van zorgkantoren is
uitgebleven. Vooral de visie van de concessiehouders1 blijkt bepalend voor het gevoerde
beleid. Daardoor is er sprake van een ongelijk speelveld voor zorgorganisaties en is
tevens de rechtsgelijkheid van cliënten in gevaar. Dat constateren de Vereniging
Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) en ActiZ op basis van een onderzoek uitgevoerd door
Zorg Consult Nederland.
De zorgkantoren zijn in het leven geroepen om een uniforme toepassing van de AWBZ te
bewerkstelligen. Daarbij is wel ruimte gecreëerd voor aanpassing aan specifieke
regionale omstandigheden. De door Zorg Consult geconstateerde verschillen zijn daar
echter niet op terug te voeren. De processtappen zijn weliswaar eenduidig, maar zowel de
gunningscriteria als de weging van die criteria zijn zeer divers.
Het onderzoek van Zorg Consult wijst uit dat concessiehouders een eigen koers varen die
niet is terug te voeren op de regionale situatie. Bij het beoordelen van offertes
hanteren zij uiteenlopende maatstaven. Doelmatigheid en kwaliteit spelen beide een rol,
maar hoe die ten opzichte van elkaar worden gewogen verschilt van kantoor tot kantoor.
Meestal is de prijs dominant.
ActiZ betreurt het dat de objectieve kwaliteitsnormen die door partijen (waaronder
verzekeraars) zijn geformuleerd voor Verantwoorde Zorg nog nauwelijks een rol spelen in
het contracteerbeleid van de zorgkantoren.
VGN betreurt het dat de vraag van de cliënt bij het contracteren van de zorg niet
centraal staat. Er wordt bij de inkoop onvoldoende gelet op de expertise en ervaring, die
nodig is om professionele zorg en ondersteuning te leveren aan mensen met een handicap.
ActiZ en VGN willen graag met de verzekeraars in gesprek over de manier waarop meer
uniformiteit in het contracteerbeleid kan worden gebracht. Zij roepen ook de Nederlandse
Zorgautoriteit op om op deze aspecten toe te zien.
Het onderzoek van Zorg Consult Nederland is uitgevoerd in opdracht van ActiZ en de VGN.
Het heeft betrekking op de inkoop van extramurale zorg voor 2007.
1. Zorgverzekeraars hebben uit hun midden 12 concessiehouders aangewezen die gezamenlijk
via 32 zorgkantoren de AWBZ uitvoeren.
Noten voor de redactie
ActiZ, organisatie van zorgondernemers, is de brancheorganisatie van verpleeghuizen,
verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties.
De VGN is de branchevereniging voor organisaties die professionele zorg en ondersteuning
bieden aan mensen met een of meerdere handicaps.
Meer informatie over dit bericht kunt u vragen bij ActiZ, Maria Beesems of Jan-Willem
Wits, telefoon 030 2739461 of bij VGN, Erma van Lamoen telefoon 06 15091922, mail
evanlamoen@vgn.org