Extra persbericht 6 juni
Haaglanden, 06-06-2007
Systeemfout bij sms-alert
Haaglanden - Een fout in het systeem zorgde ervoor dat deelnemers aan
sms-alert in Zoetermeer van de politie een bericht kregen over een
incident dat zich niet in hun eigen directe woonomgeving voordeed. Dit
is uiteraard niet de bedoeling geweest. Deelnemers horen een
sms-bericht te ontvangen van incidenten in hun eigen wijk. Het kan
gaan om een kindje dat is vermist of een inbreker die in een bepaalde
wijk actief is. De deelnemers kunnen hun tips en andere bruikbare
doorgeven aan de politie, zodat het vermiste kind gevonden wordt of de
inbreker kan worden aangehouden.
Een aantal politie sms-acties was zeer succesvol. Zo werd eind mei een
sms-bericht over een gestolen auto in het Westland verstuurd, en
vrijwel direct na het verzenden van het sms-je kwam de gouden tip
binnen en werd de gestolen auto teruggevonden.
Vrijdag 1 juni verstuurde politie Zoetermeer een bericht over een
gestolen auto. Binnen het uur kreeg de politie een tip van een
oplettende deelnemer. De auto was onbeschadigd en werd een flink eind
van de woning van de aangever teruggevonden. Direct kregen alle
deelnemers opnieuw een sms-bericht dat de auto dankzij sms-alert was
gevonden.
Ongeveer tegelijkertijd stuurde politie Loosduinen een afloopbericht
naar de deelnemers in hun eigen verzorgingsgebied over een oudere dame
die weer terecht was. Door een systeemfout is dit afloopbericht
gekoppeld aan het Zoetermeerse bericht over de gestolen auto. Dat
betekende dat alle deelnemers in Zoetermeer drie keer een
afloopbericht kregen over de oude dame uit Loosduinen.
Wat hier precies de oorzaak van was, is nog niet bekend. Politie
Haaglanden betreurt dit ten zeerste en doet haar uiterste best om
samen met systeembeheerder de oorzaak van de fout te achterhalen zodat
maatregelen genomen kunnen worden.
Politie Haaglanden