* Producten- en dienstenloket
Verbod op automatische abonnementverlenging
20-09-2007 | nieuwsbericht | onderwerp: Digitale veiligheid
Staatssecretaris Heemskerk wil een einde maken aan stilzwijgende
verlenging van abonnementen. Voor telefoon- en internetabonnementen
wordt hiervoor een passage in de telecomwet ingevoegd.
Dit zei Heemskerk in een uitzending van Consumentennieuws Extra op
woensdag 19 september 2007. `Mensen vinden het heel prettig als hun
abonnement automatisch doorloopt. Maar stilzwijgend weer een jaar
verlengen betekent dat je als consument weer een jaar hangt.'
`Dat is niet goed voor consumenten, en evenmin voor bedrijven. Die
zitten dan vast aan een ontevreden klant. Bedrijven die wél een goed
aanbod hebben kunnen die klant dan niet winnen.'
Daarnaast zet Heemskerk door met zijn eerder aangekondigde `bel me
niet-register' om de consument ook hierin tegemoet te komen.
Meer informatie
* Heemskerk aan tafel bij Consumentennieuws Extra
Ministerie van Economische Zaken