Gemeente Asten
04-10-2007
Astense Ambtenaren op straat
Woensdag 17 oktober as
AMBTENAREN OP STRAAT
Op woensdag 17 oktober a.s. zullen een 20 ambtenaren met de burgers
van Asten in gesprek gaan over de gemeentelijke dienstverlening. Onder
hen zijn onder meer de gemeentesecretaris en andere leidinggevenden.
De gemeente Asten wil graag horen hoe de Astense burger de
dienstverlening van de gemeente beoordeelt. Aan de hand van een paar
korte vragen en wellicht wat discussie hoopt de gemeente beter zich te
krijgen op de wensen van de burgers. De actie duurt van 8.30 - 12.30
uur.
De ambtenaren concentreren zich op de winkelcentra Kompas, Midas,
Albert Heijn, twee wekelijkse markt, Emmapassage, Sparsupermarkt in
Heusden. In Ommel zullen zij in diverse straten van deur tot deur
gaan. De gegevens vormen een aanvulling op de enquete die enkele weken
geleden al is uitgezet.
Toelichting project dienstverlening
Een belangrijk onderdeel van het collegeprogramma 2006-2010 vormt de
verbetering van de dienstverlening. Dit zal uiteindelijk resulteren in
de inrichting van een centrale balie, een sterk uitgebreide vernieuwde
website en een snellere afhandeling en bewaking van brieven en andere
aanvragen. Het project zal in 2009/2010 zijn afgerond.
Een belangrijke doelstelling van project Dienstverlening is een
frequente communicatie met de Astense inwoners en
belangengroeperingen.
In augustus heeft een eerste gesprek plaatsgevonden met
vertegenwoordigers van de brancheorganisaties. Hierbij werden een
aantal goede tips meegegeven met betrekking tot communicatie en
dienstverlening naar bedrijven voor de toekomst.