Gemeente Bedum
BMW-gemeenten pakken digitale dienstverlening samen op
17 oktober 2007
De gemeenten Bedum, de Marne en Winsum (BMW-gemeenten) gaan samen aan
de slag om de digitale dienstverlening aan de inwoners van de drie
gemeenten te verbeteren. In navolging van Bedum en De Marne besloot op
16 oktober ook de gemeenteraad van Winsum om gezamenlijk aan de slag
te gaan en krediet beschikbaar te stellen voor het project.
Digitale dienstverlening
Onder de noemer ELO-BMW, waarbij met ELO op de term elektronische
overheid wordt gedoeld, werken de drie gemeenten in 3 á 4 jaar toe
naar een digitaal loket waar inwoners terecht kunnen voor de
afhandeling van tal van producten en diensten. Denk hierbij aan
bijvoorbeeld het aanvragen van een uittreksel uit de Gemeentelijke
BasisAdministratie, vergunningen of het maken van een afspraak.
Eén overheidsloket
Naast verbetering van de eigen gemeentelijke dienstverlening, wordt
toegewerkt naar digitale ontwikkelingen waarmee de verschillende
overheidsinstanties te kampen hebben. De overheid bestaat uit circa
1500 instellingen die gezamenlijk circa 30.000 administraties voeren.
Deze administraties zijn niet of nauwelijks aan elkaar gekoppeld. Voor
de burger betekent het zaken doen met de overheid vaak zoeken naar wie
waar over gaat en vaak steeds opnieuw informatie opgeven
(administratieve lasten) door het invullen van formulieren. Om deze
situatie te verbeteren wordt enerzijds gewerkt aan het vormen van één
loket (frontoffice) voor de hele overheid. Omdat gemeenten het dichtst
bij de burgers staan, ligt het voor de hand dat deze de rol van
frontoffice op termijn in verdergaande vorm op zich nemen. Met nieuwe
wetten op het gebied van WMO (wet maatschappelijke ondersteuning) en
de invoering van de omgevingsvergunning, worden daar nu al concrete
stappen in genomen. Anderzijds is het van belang dat overheden beter
gegevens met elkaar gaan uitwisselen. Het is voor burgers dan niet
meer nodig om deze steeds opnieuw te verstrekken. Om dit te realiseren
worden zogenaamde basisregistraties ingevoerd. Dit zijn registraties
waarvan wettelijk is vastgelegd wat er in zit, wie het beheert en hoe
het door alle overheden gebruikt moet worden.
Met ELO-BMW moeten de BMW gemeenten de nodige aanpassingen op het
gebied van de informatievoorziening realiseren. Gezien de uitdagingen
die de gemeenten op dat gebied staan te wachten, hebben de drie
gemeenteraden besloten om dit project gezamenlijk uit te voeren. Het
Rijk draagt bij aan dit project met ondermeer de begeleiding door
EGEM. Deze organisatie staat de BMW-gemeenten bij op het gebied van
kennis en projectbegeleiding. De kosten van het totale project voor de
drie gemeenten worden geraamd op 1.280.000.
* Meer informatie over het project is digitaal beschikbaar.