Nederlands Jeugdinstituut
Betere afstemming leidt tot minder dubbel werk
Evaluatierapport pilot verkorting doorlooptijden
jeugdbeschermingsketen Een betere onderlinge afstemming, gebruik van
moderne communicatiemiddelen voor informatieoverdracht en meer
face-to-face contact tussen medewerkers van verschillende instanties
in de jeugdbeschermingsketen, zorgt voor meer efficiëntie in het werk
dat wordt verricht in deze sector. Dat blijkt uit de evaluatie van het
NJi in opdracht van het Wetenschappelijk Onderzoek en
Documentatiecentrum (WODC, ministerie van Justitie) van zeven
pilotprojecten, die tot doel hebben een werkwijze te ontwikkelen die
een maximale doorlooptijd van 42 werkdagen mogelijk maakt.
De doorlooptijden van de ketenpartners in de jeugdbeschermingsketen
(de toegang van bureau jeugdzorg, Advies- en Meldpunt
Kindermishandeling, Raad voor de Kinderbescherming, rechtbank, start
gezinsvoogdij van bureau jeugdzorg) kunnen in totaal een termijn van
bijna negen maanden in beslag nemen. De Stuurgroep Beter Beschermd
besloot na afloop van een expertmeeting in 2005, dat de doorlooptijd
moet worden verkort. De Projectgroep 'Afstemming Werkwijze in de
Keten', een onderdeel van het Programma Beter Beschermd, kreeg de
opdracht hiervoor een aantal pilots te starten met de betrokken
ketenpartners.
Evaluatie
Het rapport 'Verkorting doorlooptijden in de jeugdbeschermingsketen'
biedt een overzicht van de resultaten van het project Afstemming
Werkwijze in de Keten (de zogenaamde pilots doorlooptijden). De pilots
kozen voor verschillende maatregelen:
* betere afstemming door overleg in een eerder stadium
* gebruik van moderne communicatiemiddelen om gegevens uit te
wisselen
* waar mogelijk gezamenlijke huisbezoeken
* werken met vastgelegde afspraken en protocollen
* het vooruit plannen van zittingen bij de rechtbank
De ervaringen van de medewerkers waren overwegend positief. Ze hebben
de indruk dat het sneller en beter gaat. Of dat ook werkelijk het
geval is, kon op basis van de beschikbare gegevens niet worden
beoordeeld. Deelnemers zijn van mening dat een doorlooptijd van
maximaal 42 werkdagen haalbaar is, mits er voldoende capaciteit is bij
de genoemde organisaties. Voor het onderzoek heeft een aantal
betrokken ouders en jongeren een enquête ingevuld. Zij vinden dat ze
nog onvoldoende op de hoogte worden gehouden van de voortgang. Ze
weten vaak niet wat hen te wachten staat.
Landelijke aanbeveling
In het rapport pleit het NJi ervoor om de knelpunten rondom gebrekkige
informatiesystemen landelijk aan te pakken. De ketenpartners werken nu
met verschillende informatiesystemen, die niet op elkaar aansluiten.
Dit leidt tot inefficiëntie, dubbel werk en dus ook een langere
doorlooptijd.
Meer informatie
Meer informatie vindt u in het rapport Verkorting doorlooptijden in de
jeugdbeschermingsketen.
Terug