Technische Universiteit Delft
Mobiele diensten
door M&C
Promotie van dhr. Y. Wang: "A studio based approach for business
engineering and mobile services"
09 januari 2008 | 15:00 uur
plaats: Aula TU Delft
De heer Ir. Y. Wang | bestuurskundig ingenieur, Nederland
promotor | Prof.dr. H.G. Sol (TBM)
A studio based approach for business engineering and mobile services
Tegenwoordig zijn organisaties steeds meer geïnteresseerd in mobiele
technologieën als middel om zich aan een steeds veranderende omgeving
aan te kunnen passen. Een belangrijke uitdaging waar organisaties zich
voor geplaatst zien, is het vinden van oplossingen om op een
efficiënte en effectieve wijze de bedrijfsprocessen van hun mobiele
werknemers te ondersteunen in een gedistribueerde omgeving.
In het onderzoek beschreven in deze dissertatie, hebben we
"mobiliteit" bestudeerd in de context van de huidige ontwerpprocessen
binnen organisaties. Inleidende `case studies' hebben laten zien dat
er behoefte is aan meer ondersteuning van mobiele werknemers in hun
werkzaamheden. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van een op
simulatie gebaseerde "studio", bestaande uit een aanpak en daarop
aansluitende software. Deze studio kan door organisaties worden
gebruikt bij het ontwikkelen van oplossingen voor het optimaliseren
van de prestaties van processen uitgevoerd door hun mobiele
werknemers.
Het simulatiepakket werd ontwikkeld als prototype; het nut hiervan
werd aangetoond in twee case studies. Het pakket is geëvalueerd door
experts op nut, bruikbaarheid en feitelijk gebruik.
Als conclusie kunnen we stellen dat simulatie kan worden beschouwd als
een effectieve onderzoeksmethode om de effectiviteit te verbeteren van
een bedrijfskundig ontwerp en van mobiele diensten binnen
organisaties.
Onze aanpak is een effectief middel om inzicht te verschaffen in
bedrijfskundige processen uitgevoerd door mobiele werkkrachten,
doordat het mogelijk is "what if"-analyses uit te voeren met
verschillende scenario's zonder dat we de werkelijke oplossing
behoeven te implementeren.
Meer informatie?
Voor inzage in proefschriften van de promovendi kunt kijken in de TU
Delft Repository op: repository.tudelft.nl. TU Delft Repository is de
digitale vindplaats van openbare publicaties van de TU Delft.
Proefschriften zullen binnen een paar weken na de desbetreffende
promotie in de Repository te vinden zijn.
Laatst gewijzigd: 20 december 2007