FAVV-Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (België)
MEDEDELING van KATHY CHOCOLATERIE
28/03/2008
Kathy Chocolaterie neemt een zekere hoeveelheid van paaseieren van de
merken Kathy/Kruidvat/Trekpleister/Laurus/Alvo/Cupido terug. Kathy
Chocolaterie heeft drie meldingen ontvangen van klanten betreffende het
terugvinden van harde plastieken deeltjes. Geen verwondingen zijn gemeld.
Aangezien de veiligheid van onze consumenten van het grootste belang is voor
Kathy Chocolaterie, hebben wij het besluit genomen de verkoop van dit
product onmiddellijk te stoppen en het terug te roepen uit alle verkoopspunten.
Daarnaast werden de plaatselijke Belgische voedselautoriteiten geïnformeerd.
De terugname is effectief vanaf 28 maart 2008 en is enkel van toepassing op:
paaseieren van de merken Kathy/Kruidvat/Trekpleister/Laurus/Alvo/Cupido in
verpakkingen van 150gram, 200gram, 250gram, 500gram, 1000gram.
Het gaat om volgende smaken: puur, melk, wit, puur praliné, melk praliné, wit
praliné, puur vanille, melk vanille, puur mokka, puur orange, puur citroen, puur
caramel, wit pistache, melk mokka. Met houdbaarheidsdatum van 10/2008 tot
en met 03/2009, die aan de linkerkant van de verpakkingsfolie is te vinden. Het
gewicht per eitje: 8 gram.
Kathy Chocolaterie voert momenteel een gedetailleerd onderzoek naar hoe dit
kon gebeuren en zal de hoogste voorzorgsmaatregelen nemen om de
veiligheid van de consumenten te verzekeren. Wij nemen dit incident zeer
ernstig en verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak aan onze klanten
en consumenten.
Klanten die eieren gekocht hebben, worden verzocht deze niet op te eten en
worden vriendelijk verzocht om deze terug te brengen naar het punt van
aankoop voor een volledige terugbetaling.
Consumenten kunnen het product/verpakking/kasticket ook naar het hieronder
vermelde adres verzenden. De consumenten moeten hun naam en adres
specificeren, en Kathy Chocolaterie zal later de waarde van hun gekochte
product en de verzendingskosten terugbetalen. Indien consumenten vragen of
zorgen hebben, kunnen zij Kathy Chocolaterie contacteren op onderstaande
nummers:
Hotline voor de consument (vragen & commentaar):
Lijn open van maandag tot vrijdag van 9-21u: 003250450034
Vanuit België: 050450034
Van het buitenland: 003250450034
Verzoeken van de pers:
Roger Raghosing
Lijn elke dag open van 9-21u: 003250450024
Vanuit België: 050450024
Van het buitenland: 003250450024
GSM: 0032498862764
Retour adres:
Kolvestraat 70
8000 Brugge
Belgie