`Aanleren computerkennis heeft grote voordelen'
09-06-2008 | nieuwsbericht | onderwerp: ICT-beleid
Het kabinet heeft de ambitie om in 2015 bij de koplopers te behoren
als het gaat om het gebruik van ICT. Dat blijkt uit de ICT-agenda die
staatssecretaris Frank Heemskerk maandag 9 juni 2008 naar de Tweede
Kamer heeft gestuurd. Vooral het verbeteren van computervaardigheden
van mensen krijgt in de agenda veel aandacht.
Vijf vragen aan staatsecretaris Heemskerk over zijn plannen met ICT.
Foto: staatssecretaris Heemskerk bekijkt computerscherm
Hoe staat Nederland er voor op ICT-terrein?
'De ICT-agenda laat zien dat we internationaal voorop lopen op het
gebied van breedband. En met het snelste netwerk voor wetenschappelijk
onderzoek (SURFnet) en het grootste internetknooppunt ter wereld (de
Amsterdam Internet Exchange) zijn we dé ICT-portal tot Europa. De
ICT-infrastructuur in Nederland is van hoge kwaliteit zo blijkt uit de
agenda.'
'Tegelijkertijd zien we dat we er op een aantal terreinen nog een
tandje bij kunnen zetten. Zo hebben ongeveer 1,6 miljoen Nederlanders
nauwelijks computerkennis. Ook gebruiken we ICT vaak nog niet erg slim
in Nederland. Met name in sectoren als de zorg kunnen we ICT nog veel
handiger gebruiken en daardoor bijvoorbeeld ongelukken voorkomen. Daar
komt bij dat ICT ons als overheid in staat stelt om de gebruiker veel
meer centraal te stellen. Waarom wachten tot een overheidsloket in het
gemeentehuis open gaat als het digitaal 24 uur per dag kan? Waarom
bijvoorbeeld niet je rekeningen elektronisch naar de overheid sturen
in plaats van ouderwets uitprinten en op de post doen?'
Waarin verschilt het ICT-beleid van dit kabinet met dat van vorige?
'Wat ik persoonlijk een belangrijk punt vind is de 'digitale kloof'.
Door mensen elementaire computervaardigheden bij te brengen kunnen we
nog veel winst behalen in Nederland. Ouderen kunnen bijvoorbeeld leren
e-mailen met hun kleinkinderen en hun bankzaken elektronisch doen.
Werkende mensen kunnen doorstromen naar betere banen en kunnen ook
meer gaan verdienen als ze handiger worden met computers. Ik vind dat
zelf één van de belangrijkste punten uit de nieuwe ICT-agenda. Een
ander belangrijk onderwerp wat in de agenda aandacht krijgt is
energiebesparing. Computers en ICT-toepassingen vreten energie. In
2020 is waarschijnlijk zo'n 10 procent van ons energiegebruik
ICT-gerelateerd. Ik probeer daar nu afspraken met de ICT-sector over
te maken, zodat we dat energieverbruik kunnen terugdringen.'
Hoe erg is het met onze ICT-vaardigheden?
'Ik heb onderzoeksbureau SEO onderzoek laten doen. Wat blijkt; er zijn
zo'n 800.000 werknemers in Nederland die basale ICT-kennis ontberen.
In totaal zijn er zo'n 1,6 miljoen zogenaamde 'digibeten' in ons
land.'
'Het aanleren van basale computerkennis heeft grote voordelen.
Bijvoorbeeld doordat mensen op internet producten kunnen vergelijken
en kopen. Zo kunnen ze er per jaar bijna 90 euro op vooruitgaan. Voor
werkende 'digibeten' kan het aanleren van basale computervaardigheden
ook een loontoename van zo'n 250 euro per persoon per jaar betekenen.
Mensen laten dus kansen liggen en ook economisch gezien loont het als
werknemers beter geschoold zijn. In steeds meer functies is ICT
onontbeerlijk. Heb je die kennis niet dan val je steeds vaker buiten
de boot.'
Wat gaat het kabinet daar aan doen?
'We gaan via bijvoorbeeld Seniorweb, het CWI en een aantal pilots
bekijken hoe we de vaardigheden van die mensen kunnen verhogen.
Daarnaast gaan we een aantal voorlichtingsprogramma's en
bewustwordingsacties starten via het programma Digibewust. Op die
manier moeten meer mensen basale computerkennis opdoen. Op veel
plekken gebeurt dit overigens al. Zo was ik laatst in Moerwijk waar
vrijwilligers al met veel succes ouderen computercursussen geven.'
'Het gaat overigens niet alleen om oudere mensen. Ook jongeren kunnen
als het gaat om ICT-vaardigheden nog veel leren. Zo beschermen zij
zich op internet vaak nog te weinig en geven ze soms erg makkelijk
allerlei vertrouwelijke informatie weg. Ook dat pakken we via
Digibewust aan.'
De overheidsdienstverlening met ICT kan beter volgens de agenda. Hoe pakt u
dat aan?
'Het ministerie van Binnenlandse Zaken en de provincies en gemeenten
werken hard aan een betere dienstverlening voor burgers. Ik doe dat
voor het bedrijfsleven. Zo ben ik recent een aantal pilots gestart om
te zien hoe we in sommige branches ICT slimmer kunnen benutten. Een
nieuw Centraal Asbest Informatiepunt bijvoorbeeld dat met steun van
Economische Zaken is ontwikkeld, levert een besparing aan
administratieve lasten voor het bedrijfsleven op van meer dan 1
miljoen euro per jaar. Ik ben bezig om meer van dat soort projecten op
te zetten. Bijvoorbeeld in de Rotterdamse haven. Ook andere branches
die denken dat ze slimmer zaken kunnen doen met ICT kunnen bij
Economische Zaken aankloppen voor een zetje in de rug.'
'Daarnaast wil ik dat we als overheid veel meer elektronisch
rekeningen gaan verwerken. Ik wil dat in 2010 10 procent van alle
rekeningen elektronisch wordt afgehandeld in plaats van met papieren
rekeningen. Door zoiets kunnen we op termijn honderden miljoenen
besparen.'
Verwante informatie
* ICT-beleid
Ministerie van Economische Zaken