ICT~Office, branchevereniging IT-, Telecom- en Officebedrijven
Goede regie succesfactor voor ICT-projecten bij overheid
25 juni 2008
Vandaag brengt de Algemene Rekenkamer het tweede deel uit van haar
onderzoeksrapport over ICT-projecten bij de overheid. ICT~Office
onderschrijft in grote lijnen de conclusies en aanbevelingen. Centraal
staat dat een krachtige, heldere bestuurlijke aansturing een
belangrijke succesfactor is voor ICT-projecten bij de overheid. Een
ICT-project is vaak onderdeel van de oplossing voor een
business-probleem. De eigenaar van dit probleem moet zorgen voor
heldere kaders en afspraken met de ICT-leverancier. Deze speelt
hierbij zelf ook een rol. ICT~Office vindt daarom onderling vertrouwen
en een goede samenwerking tussen overheid en ICT-bedrijfsleven
eveneens belangrijke succesfactoren. De uitkomsten van het totale
Rekenkamer-rapport ziet ICT~Office als een aansporing om het lopende
samenwerkingsprogramma met de rijksoverheid krachtig voort te zetten.
Het tweede deel van het rapport beantwoordt met name de vragen die de
Tweede Kamer heeft over het bijhouden van kosten en over
kostenoverschrijdingen en vertragingen. Het eerste deel van het
rapport, dat november 2007 verscheen, ging met name over de vraag wat
de oorzaken zijn van problemen met ICT-projecten bij de rijksoverheid.
Aanleiding waren berichten over meerkosten bij ICT-overheidsprojecten
die wellicht vermijdbaar waren. Hoewel het gebruik van ICT een
vanzelfsprekendheid is geworden, blijft automatisering bij de overheid
een complex proces. Doelen, wensen en specificaties zijn niet altijd
duidelijk of veranderen tijdens de looptijd van een ICT-project. Bij
de invoering van nieuw beleid, wet- en regelgeving, ontbreekt vaak de
aandacht voor de gevolgen ervan voor bestaande ICT-systemen.
CIO
De Algemene Rekenkamer schrijft in het vandaag verschenen rapport dat
overheidsorganisaties een Chief Information Officer (CIO) nodig
hebben. Deze CIO overlegt met de leiding over de business-problemen in
relatie tot ICT. ICT~Office juicht toe dat ICT-deskundigheid hoog in
overheidsorganisaties wordt verankerd.
Samenwerking
ICT~Office vindt dat een betere samenwerking tussen overheid en
ICT-bedrijfsleven bijdraagt aan meer succesvolle ICT-projecten. De
rijksoverheid en ICT~Office zijn daarom in 2007 gestart met een
strategisch samenwerkingsprogramma. Belangrijk onderdeel daarvan is de
ICT~Haalbaarheidstoets: een advies dat in een vroegtijdig stadium
aangeeft of een ICT-project bij de overheid een succes kan worden. Het
advies komt tot stand na een korte, intensieve dialoog tussen markt en
overheid waarbij gelijkwaardigheid het uitgangspunt is.
Andere onderdelen van het samenwerkingsprogramma zijn onder meer het
Senior IT-forum, waarin zowel overheid als bedrijfsleven zitting
hebben, een Gedragscode ICT-aanbestedingen en een Meldpunt
ICT-aanbestedingen. Zie de pagina www.ictoffice.nl/overheid voor meer
informatie over de relatie tussen de overheid en het ICT-bedrijfsleven
en het samenwerkingsprogramma.
ICT~Office en VNO-NCW gaven eerder de ICT~Verklaring uit, die oproept
tot een macro ICT-verkenning. Deze verkenning moet worden gebruikt om
in verschillende sectoren de effectiviteit en productiviteit van ICT
te berekenen.
Over ICT~Office
ICT~Office is de branchevereniging van de IT-, Telecom-, Internet- en
Officebedrijven in Nederland. Zij behartigt de belangen van de
aangesloten organisaties richting politiek en overheid. Met een
achterban die 30 miljard omzet en meer dan 250.000 medewerkers telt,
is ICT~Office dé belangenbehartiger van de Nederlandse ICT- en
Officesector. Zie www.ictoffice.nl
---
Noot aan de redactie (