Erasmus MC
---
Ook binnen het Erasmus MC de service van Zilveren Kruis
Patiënten die verzekerd zijn bij Zilveren kruis Achmea kunnen sinds
kort binnen de muren van het Erasmus MC terecht met vragen over hun
zorgverzekering. Prangende vragen zoals "wordt mijn behandeling
helemaal vergoed door de zorgverzekeraar?" kunnen daarmee direct
worden voorgelegd aan een medewerker van Zilveren Kruis Achmea in het
Erasmus MC.
Patiënten kunnen aan de balie in de centrale hal ook terecht met
vragen over declaraties of het wijzigen van gegevens.
Meer service
Dichter bij de zorgverlener en de klant zitten om meer service te
kunnen verlenen. Dat is de gedachte achter het in september geopende
Servicepunt in het Erasmus MC. Het Servicepunt is gevestigd voor een
proefperiode van een halfjaar. Niet alleen patiënten kunnen hier
terecht, de service geldt ook voor Erasmus MC-medewerkers die
aangesloten zijn bij Zilveren Kruis Achmea.
In augustus besloot de verzekeraar de deuren van het Servicekantoor in
het centrum van Rotterdam te sluiten en werd het Erasmus MC uitgekozen
als een van de nieuwe vestigingsplaatsen voor een Servicepunt.
Publicatiedatum :14-10-2008