Gemeente IJsselstein
Kwaliteitsonderzoek U-pas pakt goed uit
Datum: donderdag 16 oktober 2008
De gemeente is tevreden over de uitkomst van het
kwaliteitsonderzoek naar de U-pas: de U-pas wordt goed gebruikt en
goed beoordeeld.
Met de U-pas krijgen inwoners van IJsselstein met een laag inkomen
korting op allerlei activiteiten. Deze variëren van sport, musea,
bioscoop en bibliotheek tot cursussen, dagtochten of korting op eten
in een restaurant. De pas is sinds 1 juni 2007 ingevoerd.
Om te weten te komen hoe tevreden de gebruiker van de U-pas is heeft
de gemeente een kwaliteitsonderzoek uit laten voeren door een extern
buro. Dit onderzoek is zowel telefonisch als online uitgevoerd. De
waardering voor de U-pas is goed en wordt door de gebruikers
beoordeeld met een overall rapportcijfer van 7,7.
Onderzoek laat zien dat eenenzeventig procent van de U-pashouders in
IJsselstein het afgelopen jaar gebruik heeft gemaakt van de U-pas.
Gemiddeld hebben zij er 6,1 keer gebruik van gemaakt.
Iets meer dan de helft van de U-pas houders is door de U-pas
activiteiten gaan ondernemen die zij zonder de U-pas niet gedaan
zouden hebben.
Het gebruik van de U-pas ligt onder kinderen nog hoger, namelijk
vierennegentig procent. Kinderen gebruiken de U-pas voornamelijk voor
zwemmen, bioscoop, lidmaatschap van een sportvereniging en dagtochten.
"De resultaten van het onderzoek naar de U-pas zijn boven verwachting
en ik ben dan ook erg tevreden. De gebruikers zijn zeer positief en
maken vaker gebruik van de pas dan ik had verwacht" aldus wethouder
Cremer.