PvdA Europees parlement
Vakantieganger beter beschermd
22 oktober 2008
Jan Cremers
Het Europees Parlement heeft vandaag ingestemd met een voorstel van de
Europese Commissie om consumenten die gebruik maken van timeshare of
andere vormen van vakantieaccomodatie beter te beschermen. Timeshare,
waarbij de consument het recht koopt om over een periode van langer
dan een jaar meerdele malen van een vakantieaccomodatie gebruik te
maken, heeft bij veel mensen een negatieve bijsmaak.
In het verleden zijn er veel klachten geweest over bedrijven die
consumenten verleiden tot ogenschijnlijke aantrekkelijke aanbiedingen,
maar waarvan de consumenten later onverwachts de gepeperde rekening
krijgen.
PvdA-europarlementariër Jan Cremers: "Nu vakantiegangers steeds vaker
en makkelijker reizen en gebruik maken van aanbieders uit andere
Europese landen is het belangrijk dat we op Europees niveau een
vangnet opstellen voor als hier iets mis gaat. Louche praktijken en
sjoemelaars moeten aangepakt worden om de timeshare sector te zuiveren
van bedrog."
Doel van de richtlijn is dan ook om de vakantieganger meer rechten en
bescherming te bieden. Zo is nu in de richtlijn opgenomen dat
consumenten binnen 14 dagen na afsluiten van het timeshare-contract
zich kunnen bedenken en zonder opgave van reden het contractkunnen
verbreken. Ook is afgesproken dat als de aanbieder niet de benodigde
informatie met betrekking tot de rechten en plichten van de consument
verschaft, deze bedenktermijn nog langer is, tot één jaar. Consumenten
kunnen dan zonder kosten van de overeenkomst af.
"Deze richtlijn is belangrijk voor het beschermen van de Europese
vakantiegangers. Ik hoop wel dat dit niet alleen een dode letter
blijft, maar dat de timeshare-sector er ook echt werk van maakt om de
rechten van de consument te respecteren. Europese wetgeving is wat mij
betreft een goed begin, maar de bal ligt nu echt bij de sector zelf en
bij de lidstaten die moeten toezien op naleving", aldus Cremers.