Nederlandse Zorgautoriteit
NZa legt internetaanbieder van geneesmiddelen boete op
Publicatiedatum: 10-11-2008
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft een internetaanbieder van
geneesmiddelen een boete van ruim ⬠58.000 opgelegd. De aanbieder
bracht bij een bestelling van geneesmiddelen hogere tarieven in
rekening dan wettelijk toegestaan en overtrad daarmee de Wet
marktordening gezondheidszorg (Wmg). De aanbieder heeft deze
activiteiten inmiddels gestaakt.
De NZa stelde een onderzoek in na een signaal van de Consumentenbond
dat internetapothekers mogelijk onjuiste tarieven in rekening
brachten. Eén internetleverancier heeft een boete opgelegd gekregen,
omdat hij consumenten ernstig financieel heeft benadeeld en ook niet
is gestopt nadat de NZa hem daar op wees. De NZa wil met het onderzoek
voorkomen dat consumenten teveel betalen voor hun geneesmiddelen.
Uit onderzoek van de NZa blijkt dat de leverancier in totaal zoân â¬
23.000,- meer in rekening heeft gebracht dan wettelijk toegestaan. Per
bestelling betaalden consumenten variërend van ⬠3,50 tot zoân â¬
20,- aan extra kosten.
Deze extra kosten werden in rekening gebracht als verzend- en/of
handlingskosten en als vergoeding voor e-mailconsulten. Het in
rekening brengen van verzend- en handlingskosten is in strijd met de
Wmg, omdat de receptregelvergoeding al de afleveringskosten van
geneesmiddelen omvat en er geen extra kosten in rekening mogen worden
gebracht. Met het in rekening brengen van een emailconsult overtrad de
aanbieder ook de Wmg. Dit tarief mag alleen in rekening worden
gebracht als er een behandelrelatie is met de patiënt.
Voor internetleveranciers gelden dezelfde regels als voor de reguliere
apotheek. De beleidsregels van de NZa schrijven voor dat
zorgaanbieders maximaal ⬠6,10 per voorschrift als
âreceptregelvergoedingâ mogen rekenen. Deze vergoeding omvat ook
administratie- en verzendkosten.
Voor een emailconsult voor huisartsenzorg geldt een maximumtarief van
⬠4,50 en mag alleen in rekening worden gebracht als aan bepaalde
voorwaarden is voldaan. Deze voorwaarden zijn:
- het consult moet duidelijk ter vervanging dienen van een
spreekuurconsult;
- het moet gaan om een ingeschreven patiënt;
- er moet sprake zijn van een bestaande behandelrelatie;
- het mag geen eerste consult voor die aandoening betreffen;
- er dient een overeenkomst te zijn met de zorgverzekeraar van de
patiënt over het in rekening brengen van een e-mail consult.
Als aan bovenstaande voorwaarden niet is voldaan, mag geen
consulttarief in rekening worden gebracht. Deze voorwaarden zijn er om
de patiënt te beschermen en te waarborgen dat degene die
geneesmiddelen voorschrijft ook bekend is met de persoonlijke situatie
van de patiënt.
Voor eerstelijkspsychologische zorg gelden deze voorwaarden ook,
maar geldt een vrij tarief. Andere zorgaanbieders mogen geen
emailconsult in rekening brengen.