Ambtenaar geeft management mager zesje
20/11/2008 05:30
Creative Venue BV
Ambtenaar geeft management mager zesje
Haarlem, 20 november 2008 - Met het rapportcijfer 5,9 geven ambtenaren hun management ternauwernood een voldoende. Dit blijkt uit onderzoek van de website InOverheid.nl. Het management van de overheid moet meer visie tonen en moet de medewerkers meer motiveren en inspireren. Maar er zijn ook positieve geluiden. Ambtenaren waarderen de persoonlijke interesse van hun direct leidinggevende.
Welke kwaliteiten zoekt een ambtenaar in het management van overheidsorganisaties? Het belangrijkst is het hebben van een duidelijke visie; 38% van de ondervraagde ambtenaren vindt dat het management deze eigenschap moet bezitten. Op de tweede plaats, met 19%, komt het bepalen van duidelijke doelen. Ten derde: het stellen van de juiste prioriteiten (15%).
Ongewenste kwaliteiten
Uit het onderzoek blijkt echter dat ambtenaren de gewenste kwaliteiten niet terugvinden bij het management. 65% van de ondervraagden vindt dat hun leidinggevenden de verkeerde prioriteiten stellen, 60% vindt dat het management geen duidelijke visie heeft en 59% mist duidelijke doelen in de organisatie.
De kwaliteiten die het management wel bezit, vinden ambtenaren juist minder relevant. Zo vindt 66% van de ondervraagden dat overheidsmanagers veranderingsgericht zijn, maar noemt slechts 3% deze eigenschap een noodzakelijke kwaliteit. Daarnaast geeft 71% van de ondervraagden aan dat het management goed kan delegeren, maar slechts 1% vindt dit een gewenste eigenschap.
Ongemotiveerde werknemers
Ambtenaren vinden het vermogen om te inspireren van belang: 'Een organisatie zonder gemotiveerde werknemers zal niet tot de gewenste resultaten komen', aldus één van de respondenten. Opvallend is dat maar liefst 67% van de ondervraagden vindt dat het management hen niet inspireert of motiveert.
De ontevredenheid onder ambtenaren over het management komt dan ook terug in de eindbeoordeling. De ondervraagden geven het hogere management gemiddeld een 5,9 als rapportcijfer. Het overheidsmanagement scoort hiermee net een voldoende.
Persoonlijke interesse
Direct leidinggevenden worden daarentegen met het rapportcijfer 6,4 positiever beoordeeld. Deze voldoende is voornamelijk te danken aan de persoonlijke interesse van managers in hun medewerkers, een eigenschap die 65% van de ondervraagden ziet terugkomen bij zijn of haar directe leidinggevende. Het merendeel van de respondenten vindt daarnaast dat hun baas helpt bij de ontwikkeling van medewerkers (54%) en de belangen van medewerkers behartigt (62%).
Voor directe leidinggevenden zijn er ook verbeterpunten. Zo mist het merendeel van de respondenten (51%) bij zijn baas het vermogen om te motiveren en te inspireren. Verder vindt niet meer dan 35% zijn manager besluitvaardig.
Diversiteit
Niet alleen de kwaliteit, ook de samenstelling van het management is voor verbetering vatbaar. Zo vindt 76% van de respondenten het management bij de overheid geen goede afspiegeling van de maatschappij. Bijna de helft van de ondervraagden (41%) vindt dat de leidinggevenden voornamelijk grijze mannen zijn. Maar liefst 61% geeft aan dat er te weinig mensen jonger dan 40 jaar op leidinggevende functies werkzaam zijn. Daarnaast zijn allochtonen (75%) en vrouwen (50%) onvoldoende vertegenwoordigd.
http://www.inoverheid.nl