Gemeente Hoorn


Tevredenheidsonderzoek cliënten Wmo

3 december 2008 - In december voert de gemeente Hoorn een onderzoek uit naar de tevredenheid over de dienstverlening onder de Wmo-cliënten.

De gemeente Hoorn biedt op basis van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) ondersteuning aan mensen met lichamelijke beperkingen. Deze steun kan variëren van een scootmobiel of rolstoel tot hulp in de huishouding. De gemeente vindt het belangrijk om te weten wat mensen van deze ondersteuning vinden. De informatie is nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen laten aansluiten op de behoeften. Het onderzoek vindt plaats door middel van een korte schriftelijke enquête die in december naar ongeveer 1.000 willekeurig gekozen cliënten in de gemeente Hoorn gaat. Het onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau. Naar verwachting worden de resultaten van het onderzoek in het voorjaar bekend gemaakt.