Waterschap Reest en Wieden
overheidsrichtlijnen dienstverlening
Waterschappen voldoen aan overheidsrichtlijnen dienstverlening
Publicatiedatum : 12 maart 2009
Vanaf maandag 9 maart 2009 hebben alle 26 waterschappen het Waterschapsloket
via hun website toegankelijk gemaakt. Via dit loket kunnen burgers en
ondernemers op een overzichtelijke manier terecht voor vergunningen,
meldingen en belastingen van het waterschap, met een verwijzing naar meer
informatie of naar een digitaal aanvraagformulier.
Op het gebied van de digitale dienstverlening hebben de waterschappen
al diverse successen geboekt. Zo hebben alle waterschappen al hun
regelgeving toegankelijk gemaakt via internet en wordt hard aan de weg
getimmerd om alle bekendmakingen en vergunningen digitaal beschikbaar
te stellen.
Koppeling producten en diensten digitale overheidsloketten
Alle waterschappen maken met het Waterschapsloket sinds vandaag
gebruik van de standaard Samenwerkende Catalogi, waarbij de producten
en diensten van digitale overheidsloketten aan elkaar zijn gekoppeld.
Door de koppeling van de digitale loketten, zijn de waterschappen in
staat om bezoekers vanuit hun eigen digitale loket naar andere
overheden te verwijzen als de bezoeker een product zoekt dat niet door
het waterschap wordt geleverd. Burgers en ondernemers komen daardoor
altijd bij het juiste loket terecht, of dat nu een waterschap,
provincie of een gemeente is. Hiermee dragen de waterschappen bij aan
de één-loket-gedachte en aan een betere dienstverlening voor burgers
en ondernemers.
Verbetering digitale dienstverlening
De waterschappen spannen zich gezamenlijk in om de kwaliteit van de
digitale dienstverlening naar burgers en bedrijven te verbeteren.
Daarnaast is het streven gericht op een aanzienlijke kostenbesparing
op alle ICT-uitgaven. Het Waterschapshuis, de regie- en
uitvoeringsorganisatie voor de 26 waterschappen op het gebied van
Informatievoorziening, ondersteunt de waterschappen bij de realisatie
hiervan. Zo worden er op het gebied van digitale dienstverlening bij
Het Waterschapshuis veel projecten gedaan in samenwerking met de
Stichting ICTU.
Het project Samenwerkende Catalogi wordt uitgevoerd door Overheid
heeft Antwoord© in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken
en Koninkrijksrelaties.
© Waterschap Reest & Wieden
|||||||||||||||||| |||||||||||||||||| ||||||||||||||||||
|||||||||||||||||| |||||||||||||||||| ||||||||||||||||||