nummer 68 / Ede, 21 april 2009
Ede verbetert dienstverlening
Burgerzaken Ede start proef met ruimere openingstijden
De gemeente Ede start maandag 18 mei 2009 met een proef van ruimere
openingstijden van Burgerzaken. De proefperiode duurt tot en met
vrijdag 14 augustus. Doel van de ruimere openingstijden is de
wachttijden te verlagen.
De proef valt in een drukke tijd voor Burgerzaken: net voor de
vakantieperiode. Een tijd waarin veel reisdocumenten worden
aangevraagd. Hiermee verbetert Ede haar dienstverlening. Tijdens de
proefperiode werkt Burgerzaken ook op afspraak.
Ruimere openingstijden
De verruiming van openingstijden van Burgerzaken is op maandag,
dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag van 14.00 tot 17.00 uur. Tijdens
deze uren is Burgerzaken open voor het ophalen van documenten
(paspoort, rijbewijs, uittreksel GBA) en is het mogelijk een afspraak
te maken. Op woensdag is Burgerzaken een uur langer open namelijk tot
20.00 uur (dit was 19.00 uur).
Afspraak
Nieuw is de mogelijkheid om een afspraak te maken. Dat kan vanaf 18
mei 2009 telefonisch of aan de balie. Binnenkort is het ook mogelijk
om via internet een afspraak te maken.
Verbouwing
Voorafgaand aan de proef is er een kleine verbouwing bij Burgerzaken.
Er komen vier balies bij, waar mensen snel geholpen worden,
bijvoorbeeld voor het ophalen van hun paspoort of rijbewijs.
Publieke Dienstverlening
De proef komt voort uit het gemeentebrede Programma Publieke
Dienstverlening dat er op gericht is om de dienstverlening van de
gemeente nog beter te maken. Het motto van het programma is: Ede
beter, makkelijk voor u!
---
Gemeente Ede