Q & I
19/05/2009
Qi ict ziet beheerdiensten groeien in 2009
Qi ict ziet beheerdiensten groeien in 2009
Qi ict NCC
Qi ict heeft in de afgelopen periode een zeer sterke groei
doorgemaakt in de Remote Control diensten.
Deze diensten, veelal door Qi ict zelf ontwikkeld, zijn toepasbaar op
het complete product portfolio van Qi ict. De reden van de
ontwikkeling van eigen diensten is dat ze naadloos aansluiten aan de
werkwijze van onze organisatie en dat veel commerciële producten
alleen ondersteuning bieden aan de grote merken, zoals bijvoorbeeld
Cisco. En daar zit het knelpunt. Veel producten die Qi ict levert zijn
dusdanig nieuw op de markt, complex en kritisch binnen organisaties,
dat de medewerkers van deze organisaties hier geen kennis en ervaring
van hebben.
Qi ict levert specialistische Remote Control diensten vanuit haar
professionele Network Control Center bij Qi ict in Delft, en
ondersteunt hierin de beheerorganisaties. Sterker nog, zij worden
volledig ontzorgd door deze diensten. Qi ict configureert en beheert
de apparatuur op afstand, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
In geval van storingen maakt Qi ict gebruik van haar eigen
spare-magazijn waar alle apparatuur beschikbaar is. Samen met de
periodieke backup van de betreffende apparatuur komt een ervaren Qi
ict engineer de problemen op locatie oplossen. Binnen het contract,
zonder extra kosten. Ook voor producten die niet door Qi ict zijn
geleverd hebben wij passende diensten die naadloos aansluiten bij
organisaties.
Uit onderzoek van de Computable is gebleken dat veel bedrijven
interesse hebben in onze Remote Control diensten. Juist in deze tijd
waarbij kosten, continuïteit en beschikbaarheid belangrijker zijn dan
ooit. Vandaar de enorme groei in beheerdiensten die Qi ict op dit
moment doormaakt.
Klik hier voor dit onderzoek.
Meer weten over de serviceovereenkomsten van Qi ict?
Stuur een mail met uw gegevens naar info@qi.nl en wij sturen u per
post het Qi ict Dienstenboek.
Qi ict Diensten