CDA
Corien Wortmann: Treinreiziger bij vertraging over de grens met lege
handen
Treinreizigers dreigen op internationale trajecten bij een vertraging
van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Een reiziger die bij
NS een internationaal ticket koopt en in het buitenland vertraging
krijgt, moet vervolgens daar om vergoeding gaan vragen.
Dit vraagt om Europese actie, aldus CDA-Europarlementariër Corien
Wortmann.
Corien Wortmann: "Het is bijzonder onlogisch en onhandig voor de
treinreiziger als die een ticket Amsterdam-Londen koopt in Nederland
en vervolgens in België of Frankrijk vergoeding moet vragen. Op deze
manier blijft er weinig over van de nieuwe rechten voor
treinreizigers".
Vanaf 3 december dit jaar hebben treinreizigers door Europese regels
ook op internationale trajecten in het buitenland recht op vergoeding
bij vertragingen. Nu blijkt dat de spoorwegmaatschappijen alleen
aansprakelijk willen zijn in eigen land, zelfs als hun trein in het
buitenland verder rijdt.
Wortmann: "Als er halverwege een overstap is en een nieuwe vervoerder
in beeld komt, kan ik me nog voorstellen dat de aansprakelijkheid
vervalt. Maar eigenlijk moet je als treinreiziger gewoon voor het hele
traject terecht kunnen bij de vervoerder waar je het ticket hebt
gekocht. Daar moeten de Europese spoorwegmaatschappijen onderling uit
kunnen komen".
Wortmann heeft aan de Europese Commissie gevraagd of de nationale
aansprakelijkheid in lijn is met de Europese reizigersrechten die in
december ingaan. Ook de ANWB en ROVER gaan dit bij de Europese
Commissie aankaarten.
---