Technische Universiteit Eindhoven
NWO-subsidie voor onderzoeksgroep Wiskunde en Informatica
Geplaatst: 07 april, 2010
De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) heeft
430.000 euro toegekend aan de onderzoeksgroep van prof.dr.ir. Wil van
der Aalst van de faculteit Wiskunde & Informatica (W&I) voor het
project Configurable Services for Local Governments (CoSeLoG). De
subsidie is bedoeld voor het ontwikkelen van online software voor
gemeenten.
Prof.dr.ir. Wil van der Aalst. Foto: Bart van Overbeeke
Nederlandse gemeenten zijn gebonden aan wettelijke regelingen. Bij de
uitvoering ervan gebruiken ze vaak verschillende werkprocessen. De
onderzoeksgroep van Wil van der Aalst wil de komende vier jaar een
online softwarepakket maken dat de uitvoering van deze processen
ondersteunt en tegelijkertijd de lokale verschillen toestaat.
Bepaald geen sinecure, meent onderzoeksleider Van der Aalst. Online
procesondersteuning is veel lastiger te standaardiseren dan data. De
TU/e werkt voor het project samen met D!MPACT, Pallas Athena en de
gemeenten Bergeijk, Bladel, Coevorden, Eersel, Emmen, Gemert-Bakel,
Hellendoorn, Noordoostpolder, Reusel de Mierden, en Zwolle.
CoSeLog zal gebruikmaken van SaaS-technologie (Software as a Service).
De gemeenten hoeven geen software aan te schaffen, maar nemen de
installatie, onderhoud en beheer online af van een SaaS-provider.
Het project heeft twee doelen. Als eerste is dat het ontwikkelen van
configureerbare werkprocessen. Hierdoor kan elke gemeente op eigen
wijze blijven werken, zonder dat de synergie verloren gaat die
ontstaat door de samenwerking met andere gemeenten.
Het tweede doel is om met behulp van process mining de overeenkomsten
en verschillen tussen gemeenten in kaart te brengen. Van der Aalst:
Door het op een gestructureerde manier registreren van gebeurtenissen
in verschillende organisaties is het mogelijk prestaties te analyseren
en te vergelijken. Ze zien wie goed of slecht presteert en waarom. Zo
leren ze van elkaar. Process mining zou ook voor andere soorten
organisaties, zoals rechtbanken, heel bruikbaar kunnen zijn.