Breda verruimt afspraakmogelijkheden balies Stadskantoor
Vanaf 1 januari 2011 verruimt Gemeente Breda de afspraakmogelijkheden
aan de balies in het Stadskantoor aan de Claudius Prinsenlaan.
Dit is een belangrijke verbetering van de dienstverlening waarmee het
college inspeelt op de wensen en mogelijkheden van de klant.
Â
Het stadskantoor is voortaan ook op woensdagmiddag- en avond open en er
zijn ruimere openingstijden voor diensten op afspraak.
Wethouder Boelema: âIn ons coalitieakkoord @Breda hebben wij beloofd de
dienstverlening fundamenteel te verbeteren. Met deze verruiming komen
wij tegemoet aan de wensen van een grote groep bewoners, waaronder
werkende mensen, scholieren en gezinnen. De huidige openingstijden
bleken onvoldoende te zijnâ.
Â
Openingstijden vrije bezoekmogelijkheden
Vrij binnenlopen kan men op alle werkdagen en wel als volgt:
- maandag van 9.00 uur tot 12.00 uur;
- dinsdag van 9.00 tot 12.00 uur;
- woensdag van 14.00 uur tot 20.00 uur;
- donderdag van 9.00 uur tot 20.00 uur.
- vrijdag van 9.00 uur tot 12.00 uur.
Mensen die door een gecombineerde werk- en zorgtaak een vrije woensdag
(middag) hebben kunnen dan voortaan, en aansluitend daarop ook extra op
woensdagavond, terecht in het Stadskantoor.
Â
Openingstijden op afspraak
Op afspraak kan iedereen op alle werkdagen als volgt terecht:
- maandag van 9.00 uur tot 16.00 uur;
- dinsdag van 9.00 uur tot 16.00 uur;
- woensdag van 12.00 uur tot 20.00 uur;
- donderdag van 9.00 uur tot 20.00 uur;
- vrijdag van 9.00 uur tot 16.00 uur.
Door het maken van een afspraak worden de wachttijden verkort.
Â
Digitaal
Daarnaast kunnen ook steeds meer producten digitaal afgenomen. Ook is
het mogelijk om voor meer producten digitaal een afspraak te maken.
Helaas kunnen nu niet alle producten digitaal worden aangeboden, omdat
de wetgeving dit (nog) niet toelaat.
Â
Binnenkort zijn wel wetsvoorstellen te verwachten die het mogelijk
maken om digitaal geboorte en overlijden aan te geven. Breda zal deze
dan online aanbieden. Voor paspoorten en rijbewijzen moet iedereen nog
persoonlijk aan de balie verschijnen.
Â
Â
Breda, 29 september 2010
Gemeente Breda