Gemeente Maasdriel
+
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2011
De gemeente Maasdriel biedt ondersteuning aan mensen met (lichamelijke)
beperkingen. Deze ondersteuning verschilt van persoon tot persoon.
Sommigen hebben een scootmobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen
verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te voeren. Een
combinatie van voorzieningen is ook mogelijk. Doel is dat mensen zo
lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen.
Onderzoek 2011
De Gemeente Maasdriel levert deze ondersteuning in het kader van de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente vindt het belangrijk
te weten wat mensen van de dienstverlening vinden en wat er kan worden
verbeterd. Daarom laten we SGBO, een onafhankelijk onderzoeksbureau,
net als in 2010 een onderzoek uitvoeren.
Vragenlijst
Een schriftelijke vragenlijst wordt verstuurd aan willekeurig gekozen
burgers, die in 2009 en 2010 een Wmo- aanvraag hebben ingediend. We
noemen dit een steekproef. Dus niet iedereen ontvangt een
vragenformulier. De vragenlijst ontvangt u uiterlijk 17 of 18 februari
a.s. Wij vragen u dit formulier in te vullen en vóór vrijdag 18 maart
in de meegestuurde retourenveloppe terug te sturen.
Wij hopen dat u, als u het formulier ontvangen hebt, de tijd wilt nemen
deze in te vullen en terug te sturen. De gemeente heeft immers de
mening van de burger nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te
laten aansluiten op de behoeften?
Wij zien uw reactie dan ook graag tegemoet. De uitkomsten van het
onderzoek zullen in juni bekend worden gemaakt.
Vragen?
Als u nog vragen hebt over dit onderzoek kunt u op werkdagen tussen
9.00 - 12.00 uur terecht bij de afdeling Publiekszaken, team Wmo,
telefoon (0418) 63 84 56.
* Bezoekadres:
Kerkstraat 45
5331 CB Kerkdriel
* Postadres:
Postbus 10.000
5330 GA Kerkdriel
* Tel: (0418) 63 88 88
Fax: (0418) 63 88 00
E-mail: info@maasdriel.nl