essent
RECLAME NL ENERGIE ONEERLIJK, ONTOELAATBAAR EN MISLEIDEND
Reclame Code Commissie stelt Essent in het gelijk
Den Bosch - De Reclame Code Commissie (RCC) heeft Essent in het gelijk
gesteld in de klacht die ze indiende tegen NL Energie. Volgens de RCC
is de televisiespot die NL Energie uitzond over Essent misleidend en
oneerlijk. In de krantenadvertentie van NL Energie is de vergelijking
met de variabele tarieven van Essent ongeoorloofd en eveneens
misleidend.
Essent is blij met de uitspraak en heeft met haar gang naar de RCC ook
duidelijkheid gecreëerd in wat toelaatbaar en ontoelaatbaar is in het
voeren van vergelijkende reclamecampagnes over energieproducten. De RCC
adviseert NL Energie om niet meer op een dergelijke wijze reclame te
maken. NL Energie maakt al jaren vergelijkende reclame met bekende
Nederlanders als Frans Bauer en Maurice de Hond. Essent heeft
geprotesteerd tegen de jongste vergelijkende reclame van NL Energie en
de RCC oordeelt nu dat deze inderdaad niet door de beugel kan.
Half januari diende Essent een klacht in tegen de televisiespot en de
krantenadvertentie van NL Energie, omdat deze in haar ogen misleidend
zijn. In de tv commercial stelde NL Energie âde goedkoopsteâ te zijn en
dat consumenten zouden betalen voor de overname door RWE omdat de
overnameprijs zou moeten worden terugbetaald. Ook werd in de
televisiespot onsympathiek ingespeeld op nationalistische sentimenten
door te verwijzen naar âHollandseâ tarieven.
Wat betreft de televisiecommercial heeft de RCC Essent in het
gelijkgesteld omdat het terugbetalen van de overnamesom onjuiste
informatie is die geen relatie heeft met energietarieven. Daarnaast
stelt de RCC dat de claim âde goedkoopsteâ misleidend is en daarom niet
meer mag worden gevoerd door NL Energie. Over de onsympathieke toon van
de commercial deed de RCC geen uitspraak. De uiting is volgens de RCC
in elk geval niet discriminerend.
In de krantenadvertentie maakte NL Energie een onvolledige en
misleidende vergelijking tussen haar lage instapprijzen en de variabele
standaardtarieven van onder andere Essent. Essent is van mening dat NL
Energie voor de consument verzwijgt dat in de vergelijking sprake is
van een instaptarief dat vervolgens wordt verhoogd tot een basistarief.
Het gevolg is dat de vergelijking dan niet meer klopt en de
gesuggereerde besparing in het geheel niet wordt gehaald. De RCC geeft
Essent daarin gelijk. Bovendien vindt de Commissie dat de geclaimde
besparing ten opzichte van Essent niet gemaakt mag worden omdat de
prijs gedurende het jaar verandert. Een besparing per jaar suggereren
kwalificeert de RCC als âonjuiste informatieâ.
Essent hecht zeer aan concurrentie in een vrije energiemarkt. Maar dat
moet dan wel op een eerlijke en transparante manier, waarin de juiste
tarieven met elkaar worden vergeleken.
Essent