Regionaal OV krijgt weer een 7,2 van reizigers
25 maart 2011
Reizigers hebben het regionaal openbaar vervoer over 2010 met een 7,2
gewaardeerd. Ook in 2009 lag de waardering op 7,2.
Regionale treinen wisselend
De regionale treinen kregen uiteenlopende rapportcijfers van hun
reizigers. De Groningse lijnen Groningen-Delfzijl,
Groningen-Nieuweschans en Groningen-Roodeschool stegen. De laatste twee
kennen al sinds 2006 een stijgende lijn. De Valleilijn (Amersfoort-Ede)
is de beste regionale spoorlijn met een 7,6. De spoorlijn
Arnhem-Winterswijk ging hard onderuit: van een 6,9 naar een 5,9. De
provincie Gelderland, vervoerder Syntus en Pro-rail hebben een team
samengesteld om de problemen te lijf te gaan.
Grote steden
Opvallend is dat dit jaar, tien jaar na de decentralisatie, ook de
kwaliteit in de grote steden in waardering stijgt, met name in de bus.
Tram en metro kennen een lichte stijging of bleven gelijk. De metro in
Amsterdam kende een dalende waardering voor het tweede
achtereenvolgende jaar.
De hoogste cijfers
Elk jaar wordt het busvervoer op de Waddeneilanden het beste
gewaardeerd door de reiziger. Dit jaar met een 8,3. Opvallend is dat na
de Wadden twee veerdiensten staan: Dordrecht-Rotterdam en
Amsterdam-Velsen. De top vijf wordt gecompleteerd door Haarlem-IJmond
(Noord-Holland) en HOV Groningen Drenthe van het OV-bureau
Groningen-Drenthe. De reiziger in het regionaal OV is vooral tevreden
over de zitplaats kans (8,6) en het gemak van instappen (8,5). Verder
valt op dat de sociale veiligheid, een onderwerp dat veel in de
publiciteit is geweest, opvallend stabiel blijft. Al drie jaar lang
wordt de algemene veiligheid gewaardeerd met een 7,5, de ritveiligheid
met een 7,9 en de instaphalte met een 7,6.
Dossier:
Mobiliteit
Heeft u een vraag of op een opmerking over dit bericht?
Neemt u dan contact op met de afdeling Communicatie:
Communicatie@ipo.nl of 070 888 1294
Interprovinciaal Overleg (IPO)