Snellere aanpak geweld tegen hulpverleners
Regio Kennemerland, 25-03-2011
Politie, OM en zorginstellingen ondertekenen convenant
Omgangsvormen in de samenleving verruwen en agressie neemt toe: fysiek
en verbaal. Hulpverleners krijgen in toenemende mate te maken met
agressie van zowel patiënten, bezoekers of omstanders in
zorginstellingen of in de directe omgeving ervan. Zij worden regelmatig
uitgescholden, bedreigd, geslagen of gehinderd in hun dagelijkse werk.
Daardoor voelen zij zich steeds minder veilig. Sinds 2009 heeft de
politie Kennemerland in totaal 242 aangiftes opgenomen vanwege geweld
tegen hulpverleners met een publieke taak. In 198 gevallen betrof het
geweld tegen politiemensen, in 44 gevallen betrof het geweld tegen
hulpverleners met een publieke taak - zoals ziekenhuispersoneel of
ambulancebroeders. De afgelopen jaren laten een duidelijke toename van
geweld tegen alle medewerkers met een publieke taak zien. In 2010 ging
het in totaal om 134 aangiftes, de eerste drie maanden van 2011 staat
de teller op 75.
Concrete afspraken
De directies van ziekenhuizen, ambulancediensten en psychiatrische
instellingen in de regio Kennemerland én de politie Kennemerland en het
OM in Haarlem vinden deze situatie niet langer acceptabel. Gezamenlijk
hebben zij concrete afspraken gemaakt over de bestrijding van agressie
tegen hulpverleners in de vorm van een convenant. Slachtoffers moeten
sneller worden behandeld, daders moeten sneller worden aangepakt en
schades moeten sneller worden uitgekeerd. Dit convenant is het
resultaat van een publiek-private samenwerking dat vandaag door alle
betrokken partijen officieel is ondertekend in het Kennemer Gasthuis in
Haarlem.
Slachtoffers beter bijgestaan
In het convenant is afgesproken dat slachtoffers van fysiek of verbaal
geweld door het ziekenhuis of de zorginstelling direct worden
bijgestaan. Anders gezegd: medewerkers worden zo min mogelijk belast
met administratieve rompslomp als zij schade willen verhalen. Door de
politie en het OM worden dergelijke zaken versneld in behandeling
genomen. Vervolgens start Bureau Schadebemiddeling (van het OM) zo snel
mogelijk met bemiddeling om te komen tot een schaderegeling. Dat
gebeurt als er sprake is van materiële schade (in eenvoudige zaken),
als de veroorzaker bekend heeft en deze bereid is de schade te
vergoeden. Bij fysiek geweld wordt een dader de toegang ontzegd tot een
ziekenhuis of een zorginstelling. Als er slechts sprake is van verbaal
geweld krijgt een dader eerst een waarschuwing: bij herhaling volgt dan
alsnog een ontzegging.
Beroepsgeheim: politie vs zorgsector
Verder zijn in het convenant afspraken gemaakt over het beroepsgeheim.
Met name is goed gekeken om het medisch beroepsgeheim goed af te
bakenen richting de opsporingsbevoegdheden van de politie, en vice
versa. Wat zijn de specifieke bevoegdheden van zowel politiemensen als
van medewerkers in de zorgsector? Als iemand bijvoorbeeld met een
schotwond zich meldt in het ziekenhuis, mag het ziekenhuis de politie
daarover uiteraard niet informeren. Aan de andere kant heeft de politie
wel het recht om de kleding van een slachtoffer, bij een ernstige
mishandeling op straat, te onderzoeken.
Verder heeft een ziekenhuis of andere zorginstelling nu de mogelijkheid
namens een medewerker, die slachtoffer is geworden van geweld, aangifte
te doen. Vanwege hun beroepsgeheim zagen in het verleden hulpverleners
er vaak van af aangifte te doen. Met de komst van het convenant behoort
die belemmering nu tot het verleden.
Ondertekenaars convenant:
Het convenant wordt in alfabetische volgorde door de volgende 10
partijen ondertekend: Arrondissementsparket Haarlem, Connexxion
Ambulance Services, GGD Kennemerland, GGZin Geest, Kennemer Gasthuis,
Parnassia Bavo Groep, Politie Kennemerland, Spaarne Ziekenhuis, en VZA.
Politie Kennemerland