Technische Universiteit Delft
Intreerede: ICT
door M&C
Intreerede van Prof. Yao-Hua Tan: "Technieken voor Verantwoord
Vertrouwen"
29 april 2011 | 15:00 uur
plaats: Aula TU Delft
Prof. Yao-Hua Tan | Faculteit Techniek, Bestuur en Management
Technieken voor Verantwoord Vertrouwen
Het onderwerp van de oratie is hoe Informatie- en Communicatie
Technologie (ICT) kan helpen om het vertrouwen tussen de overheid en
haar burgers en bedrijven te verbeteren. De groeiende internationale
handel via de Rotterdamse Haven en Schiphol is de motor van het herstel
van de Nederlandse economie, maar de grenscontroles vormen een steeds
zwaardere last voor het bedrijfsleven. Deze regeldruk is ook fors
toegenomen door meer terrorisme bestrijding. De burger merkt deze
verzwaring bijvoorbeeld op het vliegveld, waar het uren duurt om door
alle veiligheidscontroles te komen. Wat de meeste burgers en bedrijven
niet weten, is dat de overheid zelf net zoveel last heeft van al die
regels. Zij moet immers controleren of alle burgers en bedrijven zich
ook echt houden aan deze regels, en dat is veel werk. Daarom wordt er
sinds een aantal jaren door de overheid gewerkt aan een fundamenteel
andere aanpak; meer vertrouwen in burgers en bedrijven, waardoor ze ook
minder gecontroleerd hoeven te worden. Dit vertrouwen moet dan
natuurlijk wel op meer gebaseerd zijn dan op de âblauwe ogenâ. Kortom,
het moet wel verantwoord vertrouwen zijn. Uit onderzoek is gebleken dat
ICT kan helpen bij het verantwoorden van vertrouwen. Zo gebruiken
bedrijven tegenwoordig bedrijfs-brede informatie systemen, om al hun
bedrijfsprocessen te controleren op kwaliteit en financiële aspecten.
Uit onderzoek blijkt dat deze interne bedrijfscontroles vaak nog
strenger zijn dan wat de overheid controleert. Met de juiste ICT zouden
bedrijven zelfs hun eigen belastinginspecteur kunnen worden. Daarmee
zou de overheid haar rol als inspecteur kunnen afbouwen, en controles
kunnen vervangen door vertrouwen, waardoor de regeldruk vanuit de
overheid in een klap geminimaliseerd zou worden. We doen onderzoek hoe
de ICT in een bedrijf ingericht moet worden, opdat ze hun eigen
belasting- of douane inspecteur kunnen worden, en hoe dat zou kunnen
leiden tot verantwoord vertrouwen van de overheid in het bedrijfsleven.
Dit onderzoek draagt bij aan het versterken van de rol van Nederland
als mainport (Rotterdam, Schiphol) voor internationale handelsketens.