Gemeente Wieringen
Wijziging telefoonnummer en emailadres klantenservice HVC
Vanaf 1 oktober wijzigen het telefoonnummer en e-mailadres van de
klantenservice van HVC, het aanspreekpunt voor al uw vragen over
afvalinzameling binnen Wieringen.
Contactgegevens
Vanaf 1 oktober 2011 kunt u HVC bereiken via het gratis en mogelijk nog
makkelijker te onthouden telefoonnummer 0800-0700. Aan de tijden
verandert niets: de klantenservice blijft op werkdagen bereikbaar van
8.00 uur tot 17.00 uur. Stelt u uw vraag liever via e-mail? Dan kunt u
deze sturen naar klantenservice@hvcgroep.nl.
Â
Betere bereikbaarheid
HVC wil u nog beter van dienst zijn en heeft daarom besloten de
klantenservice te centraliseren. Geen aparte contactgegevens voor
verschillende locaties maar één e-mailadres en telefoonnummer, één
gecentraliseerd systeem en het belangrijkste: een betere
bereikbaarheid. Doordat nu alle servicedesk-medewerkers bij elkaar op
dezelfde locatie zitten, kunnen zij elkaar, en daardoor u, beter
ondersteunen wanneer er veel gebeld wordt.
Meer informatie
Heeft u naar aanleiding van dit bericht opmerkingen of vragen? Neemt u
dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.
Â
Wie is HVC?
HVC is een energie- en afvalnutsbedrijf, van en voor gemeenten en
waterschappen. Ze heeft de opdracht de deelnemende overheden te helpen
met het behalen van hun energie-, klimaat-, afval- en
grondstoffendoelstellingen. Voor een aantal gemeentes, zoals die van u,
haalt HVC het afval op en verwerkt het. Dit probeert ze altijd op de
meest milieuvriendelijke en verantwoorde manier te doen.
Â