Tele2 discrimineert bij afsluiten telefoonabonnement
21-11-2011
Een telefoonabonnement weigeren aan een klant met een niet-Nederlandse
nationaliteit is verboden. Dit blijkt ook een recent oordeel van de
Commissie Gelijke Behandeling (CGB). In de zaak weigert Tele2 Nederland
een telefonieabonnement te verstrekken aan een Chinese vrouw, omdat ze
geen Nederlands paspoort heeft.
De vrouw met Chinese nationaliteit wilde een abonnement afsluiten bij
Tele2. Maar het telefoonbedrijf weigerde toen bleek dat de vrouw geen
Nederlands paspoort heeft. Tele2 stelt in haar acceptatievoorwaarden de
eis dat de aanvrager een Nederlands identiteitsbewijs moet hebben. Een
buitenlands paspoort zou te weinig informatie over financiële risico's
geven. Met deze voorwaarde maakt Tele2 het potentiële klanten met een
andere nationaliteit onmogelijk om een abonnement af te sluiten. En dat
is discriminatie op basis van nationaliteit.
Eerder dit jaar oordeel de CGB tot discriminatie in een soortgelijke
zaak. Ook in die zaak stelde een telecomaanbieder een Griekse man
aanvullende voorwaarden voor het aangaan van een abonnement (oordeel
2011-26).
Commissie Gelijke Behandeling