De gemeente Baarle-Nassau werkt vanaf 1 augustus op afspraak
De gemeente Baarle-Nassau werkt vanaf 1 augustus op afspraak
[IMG]
Vanaf 1 augustus 2015 gaat de gemeente Baarle-Nassau werken op afspraak. Met het werken op afspraak wil de gemeente de dienstverlening verbeteren door de wachttijden zoveel mogelijk te beperken.
Voor welke producten of diensten maakt u een afspraak?
De gemeente Baarle-Nassau heeft ervoor gekozen om vanaf 1 augustus alleen nog maar te werken op afspraak. Bezoekers moeten vanaf die datum voor alle persoonlijke contacten dan ook een afspraak maken. Verloopt bijvoorbeeld uw paspoort of wilt u aangifte doen van een geboorte? Dan kunt u vanaf 1
augustus een afspraak maken op een datum en tijdstip welke het beste passen in uw agenda. U hoeft dan niet meer te wachten als u op het gemeentehuis komt en de medewerker van de gemeente kan zich goed voorbereiden op uw zaak.
Hoe kunt u een afspraak maken?
U kunt vanaf 1 augustus online een afspraak maken. Dit kan ook telefonisch via 013-5075200 of persoonlijk aan de balie bij de receptie van het gemeentehuis. Als u vanaf 1 augustus online een afspraak maakt ziet u na het doorlopen van alle stappen een afspraakbevestiging waarin staat vermeld op
welke datum en tijdstip de afspraak plaatsvindt, maar ook welke documenten u mee moet nemen naar de afspraak.
Waarom werken op afspraak?
De ontwikkelingen in de maatschappij om steeds meer zaken digitaal te regelen sluiten aan bij de behoefte van inwoners om zaken te regelen op een tijdstip dat voor hen het beste past. Steeds meer gemeenten kiezen er daarom voor om te werken op afspraak. Het biedt u ook echt veel voordelen. U
hoeft niet meer te wachten en kunt een afspraak inplannen op een datum en tijdstip die het beste past in uw agenda. Daarnaast betekent het werken op afspraak dat u altijd snel aan de beurt bent. Ook voor de gemeente heeft werken op afspraak voordelen. Zo is de klantenstroom beter te plannen en
kunnen medewerkers aan de balie worden ingezet op basis van het aantal afspraken.