`Iedereen neemt zijn eigen ervaring mee in een gesprek'
Geplaatst op 11 november 2015
Michelle Huijben
Michelle Huijben, Sociaal Team: Loket WegWijs (Wmo)
Het Sociaal Team werkt sinds 1 januari samen met mensen aan een oplossing voor hun problemen. Vanuit verschillende organisaties en disciplines is het team samengesteld. Elke week leest u een interview met een van de medewerkers. Michelle Huijben werkt bij Loket WegWijs van de gemeente.
Huisbezoeken en zelfredzaamheid-matrix
Michelle zit vanuit de Wmo in het Sociaal Team. "Als we een Wmo aanvraag krijgen, gaan we eigenlijk altijd op huisbezoek. Je ziet dus iedereen in zijn thuissituatie waardoor je sneller een gevoel krijgt of er meer aan de hand is." Hoewel het onderbuikgevoel een rol speelt in de beslissing om
wel of niet door te vragen, gebruikt het Sociaal Team ook een objectiever meetinstrument: de zelfredzaamheidsmatrix. "We gebruikten dit al bij huisbezoeken voor Wmo aanvragen en nu werken we er ook in het Sociaal Team mee," vertelt Michelle. De zelfredzaamheidsmatrix is een formulier waar een
score wordt gegeven aan verschillende onderdelen. Een fijn instrument om mee te werken: "Soms lijkt een situatie heel complex en onoverzichtelijk. Door de matrix te gebruiken, kunnen we een situatie ontrafelen en in stukjes knippen. Daardoor kan er makkelijker en effectiever aan een oplossing
gewerkt worden."
"Het handige van de matrix is ook dat je een soort nulmeting hebt. Kom je een half jaar later terug om te kijken hoe het met iemand is, dan vul je de matrix opnieuw in." Om ervoor te zorgen dat alle leden van het Sociaal Team op dezelfde manier de score invullen, is er geoefend met een casus.
"Iedereen moest zelf de matrix invullen. Het is goed om zo te oefenen en er bleken gelukkig geen grote verschillen in de beoordeling." De waarnemingen zijn op deze manier objectief, maar het blijven natuurlijk mensen met een eigen werkwijze. Michelle: "Iedereen neemt zijn ervaring en
achtergrond mee in een gesprek en dat is alleen maar goed. Zo worden casussen vanuit verschillende perspectieven benaderd en kom je sneller tot een oplossing."
Zelfredzaamheid-Matrix
De Zelfredzaamheid-Matrix is een instrument waarmee de mate van zelfredzaamheid van mensen eenvoudig en volledig beoordeeld kan worden. De matrix bestaat uit verschillende domeinen, waarop van 1 tot en met 5 gescoord kan worden. Bij een score van 5 is iemand volledig zelfredzaam, bij een 1
is er acute problematiek. Er wordt gekeken naar onderwerpen zoals financien, dagbesteding, huisvesting, lichamelijke gezondheid, verslaving, maatschappelijke participatie en scholing.
`Nieuwe wetgeving is soms lastig'
Op 1 januari 2015 is niet alleen het Sociaal Team gestart, ook de wetgeving is op sommige punten veranderd en gemeenten hebben taken van het rijk overgenomen. "Beleidsmatig is nog niet alles geregeld en dat is soms lastig. Er moet veel uitgezocht worden en dat kost tijd. Het fijne van het
Sociaal Team is dan dat je kunt sparren over hoe je zaken het beste kunt aanpakken." Ook met de collega's van WegWijs wordt overlegd over de mogelijkheden die er zijn. "Hoewel je natuurlijk altijd moet uitkijken met gevoelige informatie," vult Michelle aan.
Inmiddels zijn er ook twee wijkverpleegkundigen bij het team aangeschoven en is er een contactpersoon bij Optimisd aangewezen. Daar is Michelle blij mee: "We moeten er wel voor waken dat het team niet te groot wordt, maar er is ook behoefte aan ondersteuning vanuit andere disciplines. Daar
wordt dan ook snel actie op ondernomen."
Heeft u een hulpvraag of kent u iemand die hulp nodig heeft? Neem dan contact op met het Sociaal Team, via sociaalteam@sint-michielsgestel.nl of (073) 553 16 78. Meer informatie over de Wmo en Loket WegWijs kunt u vinden op www.sint-michielsgestel.nl.
Gerelateerd nieuws
* `We werken met z'n allen aan hetzelfde'02 november 2015
* `Het is belangrijk om zichtbaar te blijven'20 oktober 2015
* `Je ziet mensen opbloeien, daar doe je het voor' 07 oktober 2015
* `Samen weten we een hele hoop!'28 september 2015